Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Безобразие. Такое везде.
Я свою ласточку только вчера купил, но уже задумываюсь в оф сервисе проходить только первое то.
Мне кажется что шанс налететь на крупный ремонт меньше, чем испортить нервы "по гарантии".
Хотя с другой стороны, раз в 15 000 км можно потратить 5 тысяч денег на ТО.
На прошлом тазике я проходил то у официалов до 20 000 км, пока мне не отказали в замене генератора по гарантии. В итоге мне его все равно бесплатно поменяли , но осадок остался.
АвтоВАЗ на заполнение формы обратной связи (я им пояснение + ссылку кинул сюда на топик, раз они большие обращения не принимают, с просьбой не приглядываться на вольный стиль изложения - прислали на след день стандартную отписку, ляляля, "..пришлите по факсу".
По поводу телефонного обращения, когда звонил из автосервиса и регистрировал жалобу, пока никакого ответа. Обещали в течении 10 дней позвонить.
такое было , есть и будет и ничего не поменяется , они ищут любой предлог снять с гарантии дабы знают качество комплектующих .Я например центральный плафон освещения салона 4 раз буду менять но это явный дефект , а например с передней подвеской так вообще караул , ответ простой все в норме по щуму , и на автоваз писал писал ответ такойже какие то цифры в дбелах по шуму ))) они мне эти цифры не уперлись , с рейкой такая же беда , еслибы не вероятность загиба клапанов ни на одно то не поехал бы.
21 число, никто пока с АвтоВАЗа, как обещали на горячей линии, не связался! Завтра, как я понимаю, последний день (в течении 10 рабочих дней обещали связаться).
Зато сейчас получил звонок от компании Техсервис, с вопросом "на сколько я оценю работу сервиса по 10 бальной шкале" :-)) Объяснил кратко, почему не выше 1 балла :-))
Зато сейчас получил звонок от компании Техсервис, с вопросом "на сколько я оценю работу сервиса по 10 бальной шкале" :-)) Объяснил кратко, почему не выше 1 балла :-))
Я ответ уже месяца 3 жду... Мне тоже где-то через 2 недели звонили и просили оценить сервис..
Я на наш местный гарантийный сервис тоже жаловался (Viktor532 наверно догадывается о каком сервисе идет речь). Написал жалобу и на имя директора сервиса и на сайт автоваза по электронке. А нужно то было сменить генератор и аккумулятор по гарантии. Но вот не понравилось, что музыку сам поставил на штатную проводку. Тоже умничали сервисмены, пока не получили огроооомного пинка с двух сторон. Для них было открытие, что оказывается в приоре есть штатная проводка под музыку, но так и не поняли, почему при выключенном ключе магнитола не выключается.
Поменялось все за 2 дня. Так что пишите больше писем.
Black Cat, Совершенно верно! Пинки они все таки получают нормальные. Мне прям в кайф когда сам слышу как какого нибудь мужичка-колхозника гарантийщики отправляют на платный ремонт при очевидном гарантийном случае, обязательно вмешиваюсь и подсказываю людям как надо действовать в таких случаях. Дилер уже просто кипятком ссыт когда приора 288 заезжает в бокс по наряду.
, но осадок остался.
Линейный вид
