Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Пипец...Эпопея продолжается...и все пока что по тому же пути...
Позавчера дилер наконец таки позвонил и сказал что привезли типо с завода то что нужно и завтра можно пригонять машину для ремонта, я на всякий случай сказал что к вечеру подьеду поссмотрю визуально то это или не то....приехал...и "о чудо" - это комплект на Приору....только на люкс, тобишь системы Халла....как же я разозлился и отчаялся в тот момент.....Снабженец сказал что он сам не понимает почему привезли не то, сказал, что утром будет звонить и уточнять....
Утром позвонив ему я узнал что он еще не звонил никуда, я тогда нашел номер телефона директора СТО и набрал его, с самого начала разговора было понятно что он в курсе всей ситуации и воспринял меня в штыки - типо - "не надо нас пугать горячей линией автоваза или еще чем то, мы вам привезли комплект с нормальным соотношением цены и качества, а вы отказались" - эта фраза меня "убила"....
В процессе разговора о том что же они все таки привезли - я выяснил новую информацию для себя - это 1) оказывается автоваз уже три раза менял себе поставщиков этих климат систем и найти у них крайнего поставщика достаточно сложно, 2) оказывается этот комплект от Халлы можно без проблем переделать немного под мою комплектацию и все будет работать так же как и раньше....
Я честно говоря слабо понял как это возможно сделать, но в итоге договорились с ним сегодня встретиться и все точно порешать...
Сегодня встретились, они еще раз подтвердили информацию, что они могут переделать и поставить мне комплект от Халлы, только вот проблема, т.к. я типо (как они уверяют) отказался от поставки и они отправили комплект обратно поставщику..., а если быть точным они быстро нашли клиента и продали ему этот комплект....писец.......
Заказать повторно не могут, т.к. нет у поставщика еще одного комплекта...
И как выяснилось - это пришло не с самого завода, а от типо прямого поставщика на завод этих комплектов, а завод пока что говорит (как меня уверяет дилер) что заявка на поставку в обработке и когда и что - никому не известно....
Как сказал директор СТО, загвоздка в том, что на автовазе половина народу не работает, а другая работает 4дня в неделю и отдел по отгрузки практически не работает вообще....Ждите было сказано в итоге.....
Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Цитата:
Сообщение от Raskolnikov
Пипец...Эпопея продолжается...и все пока что по тому же пути...
Позавчера дилер наконец таки позвонил и сказал что привезли типо с завода то что нужно и завтра можно пригонять машину для ремонта, я на всякий случай сказал что к вечеру подьеду поссмотрю визуально то это или не то....приехал...и "о чудо" - это комплект на Приору....только на люкс, тобишь системы Халла....как же я разозлился и отчаялся в тот момент.....Снабженец сказал что он сам не понимает почему привезли не то, сказал, что утром будет звонить и уточнять....
Утром позвонив ему я узнал что он еще не звонил никуда, я тогда нашел номер телефона директора СТО и набрал его, с самого начала разговора было понятно что он в курсе всей ситуации и воспринял меня в штыки - типо - "не надо нас пугать горячей линией автоваза или еще чем то, мы вам привезли комплект с нормальным соотношением цены и качества, а вы отказались" - эта фраза меня "убила"....
В процессе разговора о том что же они все таки привезли - я выяснил новую информацию для себя - это 1) оказывается автоваз уже три раза менял себе поставщиков этих климат систем и найти у них крайнего поставщика достаточно сложно, 2) оказывается этот комплект от Халлы можно без проблем переделать немного под мою комплектацию и все будет работать так же как и раньше....
Я честно говоря слабо понял как это возможно сделать, но в итоге договорились с ним сегодня встретиться и все точно порешать...
Сегодня встретились, они еще раз подтвердили информацию, что они могут переделать и поставить мне комплект от Халлы, только вот проблема, т.к. я типо (как они уверяют) отказался от поставки и они отправили комплект обратно поставщику..., а если быть точным они быстро нашли клиента и продали ему этот комплект....писец.......
Заказать повторно не могут, т.к. нет у поставщика еще одного комплекта...
И как выяснилось - это пришло не с самого завода, а от типо прямого поставщика на завод этих комплектов, а завод пока что говорит (как меня уверяет дилер) что заявка на поставку в обработке и когда и что - никому не известно....
Как сказал директор СТО, загвоздка в том, что на автовазе половина народу не работает, а другая работает 4дня в неделю и отдел по отгрузки практически не работает вообще....Ждите было сказано в итоге.....
-дурдом полный...могу успакоить только сказав,что у дилеров с иномарками такая же хрень....а вот наши то?ппц...сочуствую,брат.удач и тебе!
Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Цитата:
Сообщение от Могиканыч
Raskolnikov, не, я думаю вот сейчас начнет все исправляться, так сказать с мертвой точки сдвинулось все.
Честно сказать...я уже не знаю что мне делать и как все происходящее воспринимать - Надеяться, Ожидать, Нервничать, Радоваться, что может и действительно все теперь сдвинется с мертвой точки...
Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Raskolnikov, ну если тебе с завода звонят, а еще с завода звонят дилеру (из-за которого в принципе все и тянется), то думаю что все должно решиться в ближайщее время. плохо только что они на срочные гарантийные случаи работают, но если ты их слезно умолять будешь, то может все решится
Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Сочувствую, коллега! Да уж...Автоваз рулит - наши ряды пополняются...
А насчет того, что у тебя Халла как ты выяснил - так вроде бы с Халла сейчас уже нет таких проблем, я у себя в регионе уже нуу раз 6 нашел этот комплект (правда только один раз это сделал дилер - все остальные разы это делали какие либо магазины или частники), буквально в это воскресенье мне привозили очередной комплект на осмотр и снова это был комплект Халла (причем что то он дорожает и дорожает - у нас интервал цен уже от 17000 до 18900р.) Hansol, в этом топе есть номер телефона толльятенский - можешь этому чуваку позвонить - он как раз поставляет Халлу...
Да и почему дилер ищет по фотографии - у него что нет каталогов, где все это нарисовано и написано...так же в этом топе есть ссылки на тех. фото того что тебе нужно...
Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Raskolnikov, Да вообще веселуха в Москве у диллера они посмотрели и дали мне номер конденсора от твоего Панаса!!! И только посмотрев те иструкции что в Топе, я понял, что они меня хорошо обманули!!! А по поводу того, что наладилось, это непонятно, в Москве нигде не нашел в продаже. Сегодня пробую ВИС прозвонить
Ответ: Радиатор охлаждения и радиатор кондиционера
Цитата:
Сообщение от Hansol
Raskolnikov, Да вообще веселуха в Москве у диллера они посмотрели и дали мне номер конденсора от твоего Панаса!!! И только посмотрев те иструкции что в Топе, я понял, что они меня хорошо обманули!!!
Вот это больше всего меня бесит и раздражает - кто как ни дилер Обязан знать что и где стоит в машине, тем более у нас не такой уж огромный автопарк, чтобы не хватило памяти в башке для всей информации... Мы то обращаемся за квалифицированной помощью, а не за халатным отношением и не знанием своего дела, в конце концов "специалист" дилера получает за это ЗП - ОН должен мне сказать что и как, а не я должен в итоге сказать что он не прав и ткнуть носом на ошибку...
А то они сразу же начинают ныть какая у них хреновая ЗП и типо поэтому так и работают.... Возникает вопрос - Так нахрена ты работаешь за такую ЗП, если ты действительно специалист - иди найди другую работу, работай на частника, который платит больше, свое дело открой в конце концов...
Правильно сказано - "Россию умом не понять"...
Комбинированный вид
