Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[Prima]

Сообщение от Нафаня

прошел то-3 в купчино сделали все хорошо но по времени с 11,30 до 18,30.

Почему так долго? ТО-1 в моем присутствии сделали за 2 часа!

[InVinoVeritas]

Сообщение от Prima

Почему так долго? ТО-1 в моем присутствии сделали за 2 часа!

На ТО-3 реально больше делать (по книжке), но не 7 часов=)

[igor2]

ТО-3 Интей. Сдавал мастеру, по его словам все займет не более 3 часов.
Мне делали больше, так как были доп. работы.

[Terravto]

Сообщение от жестик

Terravto, скажите пож-та, а какой из ваших сервисов приличный (нормальный)?
Василеостровский автоцентр- это шаражка какая-то, а весной надо будет обращаться по поводу кондиционера, хочу его все-таки отремонтировать пока не кончилась гарантия (поскольку кондей толком не работает со дня покупки авто).
Существует какая-либо станция где способны починить кондиционер?

Жестик, добрый день!
А вы уже к нам на ВАЦ обращались?
Чтобы дать Вам совет и посмотреть историю Ваших обращений, необходимы точные данные владельца а/м (ФИО, конт. телефон, гос. номер а/м). Просим Вас сообщить контактные данные в ЛС.

[жестик]

Сообщение от Terravto

А вы уже к нам на ВАЦ обращались?

Да, 9 числа. Я регулярный клиент Василеостровского Автоцентра с 2003 года, еще с тех пор как у меня была 2112, а станция находилась на Уральской 33. И с 2003 года по настоящий момент обращался с вопросами ремонта только в ВАЦ.
Terravto, я не на что не хочу жаловаться. После получения авто мы поговорили с мастерами, они совершенно искренне убеждены, что проблемы у меня нет, я совершенно искренне убежден в обратном.
На данный момент, то что я считаю не исправностью, я практически устранил самостоятельно, осталось проверить пару мелочей и все (но на улице не сезон и мне пока не до того).
Больше всего мне не понятно почему на официальной станции официального дилера практически отсутствуют на складе запчасти? Нет простейших датчиков температуры, которые лежат в каждом магазине и стоят 100 рублей.
Как на отечественный автомобиль могут быть запчасти на заказ, да еще со сроком доставки в 3 недели? Их из Тольятти пешком несут?
Terravto, на данный момент я хотел бы попросить Вас порекомендовать какую-либо вашу станцию, на которую я мог бы обратиться весной по поводу диагностики и ремонта кондиционера (пока гарантия не кончилась) поскольку данный узел работает не исправно со дня покупки авто и с этим надо что-то делать.
Самостоятельно данный узел, я, к сожалению, починить не смогу. Вот поэтому очень хотелось бы знать на какой из станций есть специалисты по ремонту данного узла.

[InVinoVeritas]

Сообщение от жестик

Самостоятельно данный узел, я, к сожалению, починить не смогу. Вот поэтому очень хотелось бы знать на какой из станций есть специалисты по ремонту данного узла.

Единственный ответ возможный с стороны Екатерины: "Все наши сервисы хороши ..." да же если это не так, она сотрудник и не может по другому ответить.

Я бы попробовал на Парнас или в Купчено съездить.
Если и там начнут утверждать что он исправен, а вы уверены что это не так (тем более со дня покупки) то можете обратится в независимую экспертизу. А далее, по закону о защите прав потребителя, в сервисе заявление на имя директора с приложением копия акта экспертизы с требованием о возмещении стоимости экспертизы и замены узла, ответ должны выслать в течении 10 рабочих дней (если не ошибаюсь) - отказ должен быть аргументированным. Это касается любого товара.

PS из любопытства в чем заключается неисправность?

[Prima]

InVinoVeritas, ясное дело все сервисы хороши, но даже замена сраной катушки зажигания растянулась на 2 раза (2 мойки). в купчине

[ВячеславСМ]

А помните мой вопрос по поводу стартера

Сообщение от ВячеславСМ

Terravto,Здравствуйте
У меня Приора Хетч, ТО-2 проходил на Парнасе http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=49094&page=3, имею след.проблему
Вот уже неделю каждое утро когда завожу машину, слышу как не отходит бендикс на стартере, т.е. он несколько секунд крутится вместе с маховиком, потом в течении всего дня все нормально, но как показывает мой небольшой опыт стартеру в ближайшее время придет конец. Как быть в такой ситуации. явного дефекта нет поэтому по гарантии вроде как ехать смысла пока нет, а потом когда стартер накроется (а он накроется полюбому)я боюсь надолго остаться без машины. Ну типа сначала записаться на ремонт, потом стартера нет в наличии, потом окажеться что не гарантийный случай. В общем как быть?

Добавлено через 2 минуты
Кстати в моем отзыве говориться про задний левый стеклоподъемник, который как-бы не работал из-за того что стекло прилипло к уплотнителю, так вот стеклоподъемник опять не работает

суть вопроса была о том, сколько времени понадобиться на ремонт, в случае если стартер все-таки сломается. Так вот с того времени со мной один раз связалась на форуме Екатерина и 3 (ТРИ) раза мне звонил сотрудник Автоцентра ПАРНАС по имени Сергей интересовался моей проблемой и достаточно убедительно уверил меня что в случае поломки без машины я останусь максимум в течении дня обращения, и еще по поводу заказа запчастей он же мне сообщил что сейчас АВТОВАЗ разрешил дилерам самостоятельно закупать автозапчасти в определенных магазинах и фирмах города.

Добавлено через 3 минуты
Я пока еще не понял насколько грамотно на ПАРНАСЕ ремонтируют машины, т.к все-навсего делал у низ ТО-2 и кое-что по гарантии, но в плане работы с клиентом у них все очень даже хорошо.

[жестик]

Сообщение от InVinoVeritas

PS из любопытства в чем заключается неисправность

Самая обычная, не охлаждает нормально. В соответствующей теме есть заводская инструкция по проверке, там таблица по замеру температуры выходящего холодного в зависимости от температуры уличного. У меня в параметры не укладывается. В 11том году на ВАЦ мне все лето доказывали что у меня все хорошо, ближе к осени поменяли какие-то трубки (типа в них была проблема), летом 12го не обращался (просто забил на это, лета-то особо не было), в 13том в августе заканчивается гарантия, надо попробовать хоть что-то с ним сделать.
Конечно мое представление о нормальной работе кондея безнадежно испорчено, тем как работает кондей у меня на тииде, я не исключаю, что кондей с ВАЗа просто на такое не способен, но в любом случае с кондея не должен идти теплый воздух.

[metafridays]

У меня сломался амортизатор задней двери правый (приора хетч). Скрипит, болтается и, судя по всему, функцию свою не выполняет. Можно его будет поменять на ТО-1? Об этом нужно сообщить заранее, или они не дефицит и можно будет сказать непосредственно на ТО?
ТО-1 планирую пройти в Лада-Центр Купчино.