Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
BARmenn,у нас в рязани пускают в ремзону у всех дилеров. на одном сервисе даже выдают жилет оранжевый типа чтобы не запачкался и тебя видно было када мастера машины гоняют по боксу, плюс висит набор касок. типа замут в сторону техники безопасности если будут проблемы..
Не совсем.
В "Звезде Востока" на Московском в ремзону не пускают - предлагают пройти на галерею и оттуда смотреть. Правда скучно это и жарко. Обычно нареканий к ним нет, как сделают - звонят. Через несколько дней после посещения сервиса следует контрольный звонок "Всем ли довольны?".
Согласен, что не нужно вмешиваться в процесс ремонта и обслуживания. НО, смотря кто делает эти работы!
На первом ТО меня пустили в ремзону. Я стоял рядом, молчал, паьцем не показывал. Мастер закончил и сказал: всё, готово.
Я заглянул в сервисную книжку и пальцем показал: а как же эти операции?
И в ответ услышал, Ну не знаю, давайте попробуем.
В итоге, масло потекло от того, что пробку не довернул и куча мелких претензий на обслуживание.
Мешать не надо опытному мастеру, а неопытных лучше контролировать!
тоже не пускают.в последний раз левое крыло поцарапали(не сильно,3 линии на лаке).мне это надо?так бы и не заметил может,но насторожило то,что задом машину подогнали(никогда такого не было),типо чтоб сразу без разворота выехать.посмотрел,оказалос ь вот в чем дело.позвал чувака оттуда,сказал что за...он позвал того механика,тот говорит что не знает.короче менеджер в итоге сказал,что никто здесь не сознается.лучше приедьте в следующий раз и мы все вам отполируем.спрашивается,ср азу нельзя сказать?я тоже могу понять,все же бывает,притом царапина не значительная.короче,я за личное присутствие раз нормально не могут.
тоже не пускают.в последний раз левое крыло поцарапали(не сильно,3 линии на лаке).мне это надо?так бы и не заметил может,но насторожило то,что задом машину подогнали(никогда такого не было),типо чтоб сразу без разворота выехать.посмотрел,оказалос ь вот в чем дело.позвал чувака оттуда,сказал что за...он позвал того механика,тот говорит что не знает.короче менеджер в итоге сказал,что никто здесь не сознается.лучше приедьте в следующий раз и мы все вам отполируем.спрашивается,ср азу нельзя сказать?я тоже могу понять,все же бывает,притом царапина не значительная.короче,я за личное присутствие раз нормально не могут.
если ты выехал с территории, в след раз никто не признает чья вина.
касается и стоянок, и других общественных мест.
У нас на ТО можно находиться рядом с машиной в ремзоне. Всем пофиг. Я всегда рядом стою в начале, говорю слесарю все замечания, он на них реагирует: Делает -неделает, если не делает чтото то мотивирует своё бездействие. В принципе нормально, но лучше быть рядом и присматривать, мастера разные бывают. Я и по цеху из участка на участок сам машину гоняю. (за исключением случаев когда оставляю машину у них).
__________________
- Я мненью Вашему вращенье придавал, и осью был мой детородный орган...
Купил авто в Москве и в своём городе выбирал сто для обслуживания по принципу где находиться с авто рядом можно(это очень важно, я так думаю по прежнему опыту). После первого то как поглядел на работу слесаря(мне понравилось отношение) сразу же взял визитку, чтобы ездить только к нему(всегда так делаю, чтобы авто обслуживал один мастер...) В хорошем сервисе скрывать не чего, я так считаю.
__________________ Не нравится новая Приора? Так купи подержанную иномарку и Лада станет твоей мечтой!
Присутствовать при проведении работ своего автомобиля обязательно! (кроме случаев если ремонт проводит ваш хорошо знакомый мастер или ремонт требует очень много времени, например в несколько дней)
У нас в Новокузнецке вообще БЕСПРЕДЕЛ, в ремзону ни кого не пускают, и при этом нет ни видео наблюдения, ни даже смотровой площадки.
Ну думаю, я так этого не оставлю.
Перед прохождением ТО-3 подготовил уже второе заявление на имя директора этого заведения (первое было по дефекту ЭУРа и проконало, заменили по гарантии, хотя сначала мастер вякнул что все исправно).
Приезжаю туда, расходники свои (масло, все фильтра, колодки), мастер спрашивает: "Вам как быстро или вы не торопитесь", ну думаю чаас будет тебе "быстро". Пошел в приемную с заявой, секретарша меня узнала и вместо того чтобы регестрировать привела менеджера по каким-то там вопросам и мы с ним пошли к моему авто, ура я в святая-светых.
Скажу сразу что скрывать там есть что. Кроме как поменять расходники и попытаться устранить мой замечания ТАМ БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НИ ЧЕГО НЕ СОБИРАЛИСЬ.
Слесарь молодой парень и года не работает, но свои вопросы знает, я ему свое мнение не навязывал, но на подьемнике мы с ним прошлись по всей машине, и он еще устранил пару замечаний. Спрашиваю когда будем делать развал-схождение, а делать оказывается не кому, у развальщика сегодня выходной!!! и т.д.
В итоге машинку забарал только на следующий день!!! Вот тебе и быстро. Зато доволен как слон.
Линейный вид
