Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Всем привет! Ситуация такая: купил Приору. Накатал 2т.км. Поменял масло, а теперь жалею, т.к. в переднем левом колесе какие-то не понятные стуки! Выворачиваешь влево начинается какое-то щелканье. Это происходит только на скорости (1 или 2), на нейтрале этого нет!!! В чем причина, понятия не имею. Если кто знает просьба откликнуться и сообщить в чем может быть причина! Да, у меня 1ТО до 3000км, меня за то, что я сменил масло и фильтр сняли с гарантии??? Есть ли шанс приехать с претензией в переднем левом колесе???
Заранее спасибо Всем за проявленную помощь!!!
kashirin-denis,
Судя по описанию у вас скоро "умрёт" ШРУС внешний левого привода. На счёт того сняли вас с гарантии или нет, скорее всего что нет, т.к. замену масла и маслянного фильтра врят ли заметят. Так что езжайте смело на СТО и меняйте ШРУС по гарантии, заодно и ТО1 сделают, только вот масло жалко его на ТО1 менять заставят.
kashirin-denis,
Судя по описанию у вас скоро "умрёт" ШРУС внешний левого привода. На счёт того сняли вас с гарантии или нет, скорее всего что нет, т.к. замену масла и маслянного фильтра врят ли заметят. Так что езжайте смело на СТО и меняйте ШРУС по гарантии, заодно и ТО1 сделают, только вот масло жалко его на ТО1 менять заставят.
Привет! В бытность свою ИПГ я на таких машинах (пробег до ТО-1) очень внимательно смотрел масло\фильтр при обращениях с дорогостоящим ремонтом на маленьких пробегах. И знаю, что много где внимательно смотрят на эти вещи. С другой стороны, замена масла не привязана логически и напрямую с неисправностью ШРУСа, а вот формально привязана. Если ИПГ адекватный, то предложит пройти ТО-1, совместив это с заменой ШРУСа. Если вредный - то найдет формальные основания отправить.
И еще для справки: сегодня ВАЗ прекратил отгрузку левых приводов 2110\2108 на гарантийный склады с формулировкой "приостановлено до появления ресурса" повальные заказы на гарантийные склады говорят о большом кол-ве брака.
Всем привет. расскажу нашу не самую веселую историю.
kashirin-denis, мне кажется, что у Вас похожее скоро вылезет.
Недавно тоже взяли Приору. Машинкой полностью довольны. И динамика неплохая, и движок радует, "лежачие полицейские" пофиг и т.д...
Если бы не одно но...
Машинка прошла 480 км, полетела правая наружная граната. Все бы ничего, только находились в это время за 400 км от Питера.
Позвонили в Питер-Ладу, где и приобретали машину. Ну знание девочкой из сервис-цента географии просто убило. Она сказала, что ближайший центр в Тверской области это Нижний Новгород.... Хотя потом выяснилось, что Тверь все-таки. Ну это ладно. Нам предложили добраться своим ходом до Питера или Москвы, а тут вас уже типа сделают.
Угу, конечно, пошла искать эвакуатор в деревне на 30 домов. Как ни странно, ни одного не завалялось.
Ну затем она предложила нам поменять своими силами сам шрус. И только его!!!!!! Про привод целиком не было сказано ни слова. И снимем мы Вас с гарантии только на шрус. ОК, без проблем, руки не из жопы растут, купили, поменяли, приехали. Цена вопроса: 765 р. - шрус, 300 р. - вороток с головкой, около 200 - поездка на электричке до магазина и обратно, 700 р. - пропавшая путевка на охоту и 2 см стертых ног, пока доползли до электрички 7 км. Деньги небольшие, но выходные в одном неприличном месте.
Приезжаем в Питер-Ладу. Нам бла-бла-бла, какая неприятность, да быть такого не может, у Приор никогда таких проблем не возникало, и вообще мы такие крутые, пальцы веером, сопли пузырями, все зубы в наколках, ни фига не потеем. Приезжайте в будний день, вот Вам и ТО-1 пора делать, как раз и разберемся.
Тем временем справа появились непонятные щелчки при трогание с места.
Приехали на ТО. Ответ один. Нам нечего предъявить Автовазу, т.к. это вмешательство третьих лиц. Вот если бы вы поменяли весь привод целикооооооом, вот тогда бы все нормуль было. И щелчки у вас во внутреннем шрусе из-за того, что вы сами поменяли наружний. Вот так вот. Теперь меняйте целиком привод за свой счет. А это 3200.
И уже мастер по приемке автомобилей сообщает нам, что это далеко не первый случай с Приорой, и что нам обязаны были предоставить эвакуатор хоть из тундры. И на ушко мне говорит, что он понимает прекрасно все. И что это конечно была бракованная граната, и что привод явно бракованный весь... но... официально сделать нельзя ничего.
Сидим теперь в интернет-кафе ждем машинку с ТО.
Вопрос даже не в том, что запчасти бракованные, а то что дилеры посылают куда подальше клиентов. Что бы вы сделали в такой ситуации? Вызвали бы из Питера эвакуатор за свой счет, разнесли бы салон? Абыдна, да?
сергей1982,в любви все и так ОК, но спасибо за пожелание.
Кстати у этой замечательной истории есть продолжение. Стук справа не прекратился. Записались на ремонт, приехали. Мастер выехал на машинке прокатился и вынес резюме: "стойка не прикручена!!!!". Я хоть и шепотом, но материлась. Говорю: "Господа уважаемые, а как же вы тогда ТО мне делали???? Вы ж все стойки протянуть должны были!" Полчаса уговоров и мне решают менять стойку. Дают заказ-наряд, а там строчечка помимо замены стойки: контрольный выезд 418 руб. наличный расчет. Енто говорю за что???
Глядя на меня честными глазками мастер ответил: А я же с вами выезжал, чтобы диагностировать неисправность, и еще потом выезжать буду, проверять. Ну тут уж я не шепотом материлась. Пошла к начальнику отдела гарантии, включила блондинку и давай причитать: Да что же это такое, да как так можно, я уже ночами не сплю с этой машиной, и почему мастера меня обижают и т.д. и т.п. Только слезу не пустила. Мой благоверный аж из кабинета от смеха вылетел и сказал, чтобы я при не нем так больше никогда не делала, а то и правда поверит, что я дура. Ну короче, все ОК, стойку поменяли, амортизатор мертвый оказался. Как говорится ложки нашлись, а осадок остался.
Литвинов Александр, Хе, да я б с удовольствием.
Только все равно хочу их подза*бать еще. Пардон за мат.
Бесит меня такое отношение. Я еще на ТО сказала, что ребята, лучше сделайте, а то потом в кошмарах сниться буду.
Я ж претензию генеральному написала. Вот жду ответа в течение 10 дней.
Вот категорически не понимаю, почему из-за дебилки девочки блондиноида пришлось самим корячится менять гранату, потом оплачивать замену привода и т.д. пусть ответик мне накатают, а уж потом посмотрю куда я с ним пойду.
Последний раз редактировалось Лапо4ка; 20.09.2010 в 11:38.
Приезжайте в будний день, вот Вам и ТО-1 пора делать, как раз и разберемся. 
Линейный вид
