Немного пролью свет на то откуда растут проблемы с ПССС. Дело в том, что завод оплачивает диллерам нормочасы за гарантийный ремонт, а также саму деталь. НО! Он не оплачивает диагностические работы по поиску причины неисправности. Следовательно разбираться в причине им нет ну никакого желания.
самая большая наша беда это то что у нас не работает совсем судебная система, у кого денег больше тот и прав, а вот если бы судебная система работала и была на стороне народа, то проблем бы было меньше, и тогда желание у них было бы всегда
самая большая наша беда это то что у нас не работает совсем судебная система, у кого денег больше тот и прав, а вот если бы судебная система работала и была на стороне народа, то проблем бы было меньше, и тогда желание у них было бы всегда
да. и плюс ещё многим просто лень/нет времени судиться вследствии чего плюют и делают за свой счёт в сторонних сервисах.
MikeSSS, Миша, в тексте письма найди пожалуйста место для организации обслуживания и работы ПССС. В частности;1-установить видеокамеры на каждый подъемник или как он там называется рабочее место и с трансляцией на мониторы в комнате для клиентов, так же по запросу клиента предоставлять копию видеозаписи всего процесса ремонта или ТО. 2-сделать запись на ТО или ремонт по средствам интернета звонка или электронной очереди. 3-разрешить клиенту делать аудио-видео запись с общением ИПГ или приемщика (это для того что бы они не быковали когда увидят видеокамеру).
пусть еще разъяснят про установку дополнительного оборудования не у фирм при дилере а у сторонних организаций и какой должен быть пакет сертификатов на выполненную работу.
Jar, Слава, ты не гони лошадей-то...Не надо превращать письмо в изложение космических ,дорогих и не реализуемых хотелок. Это - следующий ход. А пока нужно , что бы завод дал указание дилеру выйти на связь с Приора-клубом-Новосибирск, обязал контактировать с нами и выделил лицо для контакта. А так же представил нам человека от завода для обратной связи и возможности решения спорных вопросов в досудебном порядке. Поверьте, это сильный ход. Потому что это-официальные лица.А мы-общественная организация. Все остальное-разговоры за власть советов,не оставляющие после себя никакого следа и никого ни к чему не обязывающие.
Jar, Ты, Ярослав, подумай какие бумаги будешь предлагать подписать представителям дилера, ну,типа, о взаимном сотрудничестве и поддержке интересов производителя и потребителей в Сибирском регионе. Или там создание общественного совета на базе клуба и представителей дилера. Думай широко,красиво.Что оставишь клубу после себя ?!
Последний раз редактировалось Yar; 26.12.2011 в 11:11.
Причина: орфография
Jar, Ты, Ярослав,подумай какие бумаги будешь предлагать подписать представителям дилера, ну, типа о взаимном сотрудничестве и поддержке интересов производителя и потребителей в Сибирском регионе. Или там создание общественного совета на базе клуба и представителей дилера. Думай широко,красиво.Что оставишь клубу после себя?!
Знаешь что Евгениий Борисович, бумаги составлять должны были руководители клуба и форума когда они встречались с руководством завода на авто-выставке в Москве, в итоге они получили бумажку под названием сертификат подтверждающий что наш форум Официальный и которая не работает. Так же были авто-пробеги которые широко освещались в СМИ г.Тольятти и я думаю что об налаживании взаимодействия с заводом в тот момент наш руководитель даже не думал он преследовал совсем другие цели, это отдохнуть от постоянной зимы, посмотреть Россию, и пообщаться с членами региональных ячеек ( с Новосибирской ячейкой я так и не понял, а был ли Ярик в наших краях, обидно мы уехали не поняв что и кто это был или было) но ни как не о сотрудничестве завода и форума, а жаль. В итоге что мы имеем, а имеем мы форум по типу "Сибмамы" и т.п., короче языкочасалка по типу Дом-2.
То что мы напишем письмо это хорошо но когда оно будет от всего всего форума вот это будет сила. Я не против, я только за будем сочинять.
Все, я похоже заработал пожизненный бан.
Вот это я оставлю после себя.
Jar, Де а брось ты,Слава, не бери близко к сердцу! Что с них взять-то ,пацанов?
Да и что нам на весь форум оборачиваться.У нас своя ветка есть.Новосибирская. И просто"языком чесать" мне уже не интересно.
Так что давай, поднимай опять флаг ветки! Или я тоже вместе с тобой в бан пожизненный. А то скучно чего-то стало...
молчун, Женя, обидно, мы же официальная бригада Приороводов и до сих пор каждый из нас борется с дилерами в одиночку и общается с заводом сам на сам, заводу на нас одних начхать они опять сделают сухую отписку и все. Вот по этому нам нужна поддержка хотя бы всего Сибирского региона, а лучше всех приороводов России.
А тем более у меня год гарантии остался, что я буду суетиться, вам свежачкам надо вы и пишите а я в сторонке постою покурю, посмотрю.
Линейный вид
