Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Цитата:
Сообщение от folk1
и сняли с гарантии ШПГ потому-что я якобы использую низко-октановый бензин (АИ-91).
Цитата:
Сообщение от молчун
Ты чего сдуваешься-то?! Повторяешь процедуру предьявления дефекта на ПССС, и дальше по плану.
На ПССС могут отказаться сделать повторное измерение бензина, ввиду уже снятой с гарантии ШПГ.
Добавлено через 37 минут
Цитата:
Сообщение от fair correct
А лично организатору темы, Jar , хочется сказать: Ваш "Ник" в данной теме
jar , Глагол
сотрясать
дисгармонировать
вступать в конфликт
дребезжать
говорит сам за себя.
Я ничего не понял. JAR - это глагол в каком языке? И какое отношение это высказывание имеет к теме? Впрочем весь ваш пост тоже непонятен. Мы не профессионалы, а реальные заказчики услуг ПССС, которые оплачиваются из нашего кармана, даже в случае гарантийного ремонта. Мы имеем право здесь высказываться эмоционально и указывать на официальные личности от ИПГ до президента страны. А вот как наши слова повлияют на служебное положение наших героев мы не решаем. Пусть они об этом сами думают.
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
accelerator, Ему надо будет обратиться в другое ПССС, и если там скажут что двигатель снят с гарантии ехать на Авто-1 и брать заключение о качестве бензина. Далее звонить на горячую линию писать претензию и так же копию заключения на адрес Газпромнефти. Так же можно сделать независимую экспертизу на каком бензине эксплуатировался автомобиль, по соскобу нагара со свечей или поршня двигателя и с этим иди в суд.
Я еще раз скажу что этот дефект был замечен ранее а в последнее время он стал очень частым. И как показывает форум всем без исключения моторы ремонтировались по гарантии.
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Помоему фигня какая-то, что там за экспресс тестер бензина (если такой есть, то я его уже хочу в личное пользование). А так ситуация типично Российская и больше похожа на наикоряйвешую отмазку со стороны ПССС.
Вот есть занимательная ссылка http://www.youtube.com/watch?feature...&v=k3vD2gs4vl0
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Я вам как компетентное лицо заявляю - все факты нарушения потребителем эксплуатации должны быть доказаны (именно доказаны!) Продавцом (в лице ПССС - как его компетентного представителя) (п.4 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Я также обращаю особое внимание на тот факт, что в случае предъявления требований о исправлении недостатка товара продавец имеет право провести проверку обоснованности претензий, однако в случае возникновения спора (а продавец действуя через ПССС конечно по определению не заинтересован в признании собственных портаков) должна в отношении Товара производится НЕЗАВИСИМАЯ экспертиза и за счет продавца! (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") Обращаю внимание на особо важные моменты: 1. Если продавец согласился на такую экспертизу то он как правило идет в прикормленную организацию (тут преимущество хода у него), поэтому особо важен следующий пункт; 2. Потребитель имеет право и главное ОБЯЗАН присутствовать при проведении данной экспертизы! (задавать правильные неудобные вопросы и т.д.); 3. Самое главное при таком усложнении ситуации надо быть уверенным в своей правоте (это мое личное убеждение!) тогда всё получится;
И важно знать, что в большинстве случаев Продавец и иже с ними склонны трактовать закон в свою пользу...
В вышеуказанном случае имела место проверка Продавцом претензий, однако не было проведено полноценной экспертизы!
Комбинированный вид
