Вернуться   Официальный Лада Приора Клуб > Технические вопросы по Ладе Приоре > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.12.2012, 23:15   #131
кузя777
Гость
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Химки
Возраст: 34
Пол: Женский
Автомобиль: lada priora
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
кузя777 не успел проявить себя
Re: Гарантийный ли это случай

Всем привет!!!!!!!!Я купил машину Lada Priora хетчбек.В Москве в Авто-Гермес.И разочаровался.Со временем где то через 2 месяца по машине пошла вибрация по пластику в задней части ,периодически.Приехав в центр где я покупал машину мне не смогли дать ответ на мои вопросы.Все развели руками и отказали мне в помощи.Подскажите куда мне обращаться?Машина нравиться но и за маленьких помех приносит большие расстройства.Надеюсь на ваше понимание и ответ.
Я ездил в Авто Гермес на дмитровском шоссе в Москве.То что не отрегулированы замки на дверях,а они мне ответили что в течении двух недель с момента покупки вы должны были обратиться к нам если заметили что что то не так.Я обратился через 4 месяца они сказали что регулировка замков теперь платная.Куда обратиться,помоги.
кузя777 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.12.2012, 12:07   #132
IvanPomidorov
Втянувшийся
 
Аватар для IvanPomidorov
 
Регистрация: 25.08.2012
Адрес: Липецк
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 257
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 9 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 12
IvanPomidorov находится на правильном пути
Re: Гарантийный ли это случай

Цитата:
Сообщение от кузя777 Посмотреть сообщение
Всем привет!!!!!!!!Я купил машину Lada Priora хетчбек.В Москве в Авто-Гермес.И разочаровался.Со временем где то через 2 месяца по машине пошла вибрация по пластику в задней части ,периодически.
...
не отрегулированы замки на дверях...
Ну дык регулировку замков дверей надо было смотреть ещё в салоне ДО покупки. А после покупки я, например, облазил весь салон с отвёрткой и докрутил всё, что было недокручено. Обнаружил, кстати, с пяток шайбочек - пригодятся!

Цитата:
Сообщение от кузя777 Посмотреть сообщение
То что не отрегулированы замки на дверях,а они мне ответили что в течении двух недель с момента покупки вы должны были обратиться к нам если заметили что что то не так.Я обратился через 4 месяца они сказали что регулировка замков теперь платная.Куда обратиться,помоги.
На счёт двух недель - ЧУШЬ ПОЛНАЯ. Про две недели (вот же, адепты 14 дней!) это они вам безграмотно трактовали статью 18 из ОЗПП, согласно которой, в течение 15 дней с момента покупки при наличии любого недостатка на технически сложный товар, коим является автомобиль, может быть удовлетворено любое требование из ст.18: уменьшение покупной цены, замену товара, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатка либо возмещения затрат на устранение этого недостатка третьим лицом, либо расторжения ДКП с возвратом денежных средств. По истечении 15 дней вам положено только устранение недостатка - ремонт, причём ГАРАНТИЙНЫЙ, т.е. БЕСПЛАТНЫЙ!
Почитайте ЗоЗПП, особенно ПРЕАМБУЛУ и ст.18-20.
Пишите претензию в 2-х экземплярах продавцу (образцы есть на том же сайте), т.е. дилеру, у которого покупали авто. Пусть вам там и устраняют выявленные дефекты
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.12.2012, 11:10   #133
popolam
Постоялец
 
Аватар для popolam
 
Регистрация: 08.09.2012
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: lada 2172, BMW 530 d
Сообщений: 359
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 12
popolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный ли это случай

Цитата:
Сообщение от кузя777 Посмотреть сообщение
Всем привет!!!!!!!!Я купил машину Lada Priora хетчбек.В Москве в Авто-Гермес.И разочаровался.Со временем где то через 2 месяца по машине пошла вибрация по пластику в задней части ,периодически.Приехав в центр где я покупал машину мне не смогли дать ответ на мои вопросы.Все развели руками и отказали мне в помощи.Подскажите куда мне обращаться?Машина нравиться но и за маленьких помех приносит большие расстройства.Надеюсь на ваше понимание и ответ.
Я ездил в Авто Гермес на дмитровском шоссе в Москве.То что не отрегулированы замки на дверях,а они мне ответили что в течении двух недель с момента покупки вы должны были обратиться к нам если заметили что что то не так.Я обратился через 4 месяца они сказали что регулировка замков теперь платная.Куда обратиться,помоги.
Вибрация задней полки и сеток колонок это видимо для хетчбека уже неизлечимо на уровне завода, но излечимо на уровне собственных сил проверено годами еще на двенашке. Купи в любом магазине автозапчасти виброизоляцию паралоновую и проклей, она самоклеящаяся нужно только аккуратно вырезать, и ты возрадуешься тишине машине.
popolam вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2012, 21:27   #134
Squeeze
Продвинутый новичок
 
Аватар для Squeeze
 
Регистрация: 25.03.2012
Адрес: Москва
Возраст: 34
Пол: Мужской
Автомобиль: Приора Хетч
Сообщений: 52
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Squeeze не успел проявить себя
Гарантийный случай или нет?

Добрый день, случилось сегодня такое вот проишествие..
А/М Лада Приора 2012 года, пробег 25 тысяч.
Утром сегодня завелся прогрелся, все было в порядке, заглушил двигатель пошел по своим делам. Через некоторое время нужно было поехать по делам и я сев в машину завел и поехал)))
Авто работало в нормальном режиме как и предедущие дни, но проехав около 5-7км авто неожиданно заглохло, притирмозив у обочины, пытаюсь завести авто и не получается, звук двигателя при заводке похож на тот когда крутишь двс с выкрученными свечками, и больше похож на жжужание а не на то когда авто заводится...
попросив друга посмотреть на ремень генератора и начав крутить двигатель он мне сказал что ремень генератора крутится... соответственно 99% что произошел обрыв ремня ГРМ..
Отсюда вопрос гарантийный ли это случай? Авто 9 месяцев всего, пробег как я писал уже 25.279 км. все ТО пройденны у диллеров..
Да я видел что в пункте 4.8 (помоему) написанно что "приводящие ремни и соответствующие ролики" считаются расходными материалами и не попадают под гарантию НО...
По регламенту замена ремня ГРМ необходима при пробеге 55-60 тыс.. получается мой даже половину регламента не отходил, значит уже можно рассчитывать на сноску в том же пункте 4.8 "если это заводской дефект или дефект материалов изготовления" то тогда это попадает под гарантию...
Извините что немного сумбурно все это написал, просто других слов подобрать пока не могу)) Очень уж запоминающийся сегодня подарок преподнесла моя машинка мне на День Рождения))))
Squeeze вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2012, 21:37   #135
popolam
Постоялец
 
Аватар для popolam
 
Регистрация: 08.09.2012
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: lada 2172, BMW 530 d
Сообщений: 359
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 12
popolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный случай или нет?

Цитата:
Сообщение от Squeeze Посмотреть сообщение
Добрый день, случилось сегодня такое вот проишествие..
А/М Лада Приора 2012 года, пробег 25 тысяч.
Утром сегодня завелся прогрелся, все было в порядке, заглушил двигатель пошел по своим делам. Через некоторое время нужно было поехать по делам и я сев в машину завел и поехал)))
Авто работало в нормальном режиме как и предедущие дни, но проехав около 5-7км авто неожиданно заглохло, притирмозив у обочины, пытаюсь завести авто и не получается, звук двигателя при заводке похож на тот когда крутишь двс с выкрученными свечками, и больше похож на жжужание а не на то когда авто заводится...
попросив друга посмотреть на ремень генератора и начав крутить двигатель он мне сказал что ремень генератора крутится... соответственно 99% что произошел обрыв ремня ГРМ..
Отсюда вопрос гарантийный ли это случай? Авто 9 месяцев всего, пробег как я писал уже 25.279 км. все ТО пройденны у диллеров..
Да я видел что в пункте 4.8 (помоему) написанно что "приводящие ремни и соответствующие ролики" считаются расходными материалами и не попадают под гарантию НО...
По регламенту замена ремня ГРМ необходима при пробеге 55-60 тыс.. получается мой даже половину регламента не отходил, значит уже можно рассчитывать на сноску в том же пункте 4.8 "если это заводской дефект или дефект материалов изготовления" то тогда это попадает под гарантию...
Извините что немного сумбурно все это написал, просто других слов подобрать пока не могу)) Очень уж запоминающийся сегодня подарок преподнесла моя машинка мне на День Рождения))))
А ты уверен что это грм ???? Потому как в приоровском моторе в отличии от 12-го насколько я слышал от гуру мотористов поршня пробивает насквозь и просто заглуханием там дело не ограничивается.
popolam вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2012, 21:42   #136
Squeeze
Продвинутый новичок
 
Аватар для Squeeze
 
Регистрация: 25.03.2012
Адрес: Москва
Возраст: 34
Пол: Мужской
Автомобиль: Приора Хетч
Сообщений: 52
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Squeeze не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет?

Цитата:
Сообщение от popolam Посмотреть сообщение
А ты уверен что это грм ???? Потому как в приоровском моторе в отличии от 12-го насколько я слышал от гуру мотористов поршня пробивает насквозь и просто заглуханием там дело не ограничивается.
Честно? не уверенн, но других вариантов даже придумать не могу т.к. опять же повторюсь что звук при заводке похож на просто жжужание стартера, как будто стартер в холостую крутит
Squeeze вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2012, 21:45   #137
ANTO
Экс лидер Алтайского края
 
Аватар для ANTO
 
Регистрация: 22.04.2009
Адрес: Барнаул-Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 10,350
Изображений: 27
Сказал(а) спасибо: 70
Поблагодарили 342 раз(а) в 252 сообщениях
Вес репутации: 26
ANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный ли это случай

Цитата:
Сообщение от popolam Посмотреть сообщение
Потому как в приоровском моторе в отличии от 12-го насколько я слышал от гуру мотористов поршня пробивает насквозь и просто заглуханием там дело не ограничивается.
Это байки венского леса! В приоромоторе после загиба возможны только последствия в виде последующего разрушения шатунов, из за образовавшихся микротрещин, рвал ремень(правда на чужой машине)) На оборотах 7-8 тыс, загнуло только клапана, поршни не пробило.
ANTO вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2012, 22:08   #138
popolam
Постоялец
 
Аватар для popolam
 
Регистрация: 08.09.2012
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: lada 2172, BMW 530 d
Сообщений: 359
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 12
popolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скороpopolam станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный ли это случай

Цитата:
Сообщение от ANTO Посмотреть сообщение
Это байки венского леса! В приоромоторе после загиба возможны только последствия в виде последующего разрушения шатунов, из за образовавшихся микротрещин, рвал ремень(правда на чужой машине)) На оборотах 7-8 тыс, загнуло только клапана, поршни не пробило.
Видоотчет байки из венского леса не рекомендуется к просмотру лицам младше 16 лет поскольку в видео присутствует профессиональная лексика работников автосервиса http://www.youtube.com/watch?v=JtXC9JsRkGY
popolam вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.12.2012, 23:26   #139
ANTO
Экс лидер Алтайского края
 
Аватар для ANTO
 
Регистрация: 22.04.2009
Адрес: Барнаул-Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 10,350
Изображений: 27
Сказал(а) спасибо: 70
Поблагодарили 342 раз(а) в 252 сообщениях
Вес репутации: 26
ANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутацииANTO имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный ли это случай

Цитата:
Сообщение от popolam Посмотреть сообщение
Видоотчет байки из венского леса не рекомендуется к просмотру лицам младше 16 лет поскольку в видео присутствует профессиональная лексика работников автосервиса
Пля этим бояном меня еще 4 года назад пугали, после этого я в живую с десяток приоромоторов перебрал, (включая свой) Я даже боюсь представить условия в которых осуществлялся этот запуск, эту машину пол часа таскали на буксире с заводской минералкой в -30, странно как там поршень на улицу не вылез, и короба пополам не разломилась!
ANTO вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.12.2012, 00:41   #140
Сергей44
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 14.11.2012
Адрес: Kostromskaya obl
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ217030
Сообщений: 83
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Сергей44 не успел проявить себя
Re: Гарантийный ли это случай

Цитата:
Сообщение от Squeeze Посмотреть сообщение
По регламенту замена ремня ГРМ необходима при пробеге 55-60 тыс.. получается мой даже половину регламента не отходил, значит уже можно рассчитывать на сноску в том же пункте 4.8 "если это заводской дефект или дефект материалов изготовления" то тогда это попадает под гарантию.
Терзайте ИПГ. Должны заменить не только ремень...
Сергей44 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход









Реклама на сайте

Текущее время: 03:20. Часовой пояс GMT +3.