Вернуться   Официальный Лада Приора Клуб > Технические вопросы по Ладе Приоре > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.03.2009, 10:39   #1
Яна Иванова
Питер-Лада
 
Регистрация: 13.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Яна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скоро
"Питер-Лада"

Добрый день, дорогие форумчане! Сеть автоцентров "Питер-Лада" приветствует Вас. Готовы в данной теме отвечать на любые вопросы, связанные с работой наших автоцентров.

О компании:


Компания «Питер-Лада» - официальный дистрибьютор ОАО «АВТОВАЗ», более тридцати лет представляет продукцию завода в Северо-Западном регионе. За это время компанией «Питер-Лада» реализовано более 440 тысяч автомобилей LADA. Качество, надежность, профессионализм за годы успешной работы позволили компании стать лидером продаж автомобилей LADA на Северо-Западе. С 2008 года ОАО "Питер-Лада" входит в крупнейший в России дилерский холдинг «Лада-Сервис»
Сегодня компания «Питер-Лада» предлагает своим клиентам широкий спектр дополнительных услуг: гибкие кредитные программы, страхование и регистрация автомобилей в ГИБДД, установка дополнительного оборудования, фирменные запасные части, комиссионная продажа и обмен автомобилей, прокат.
Качество и эффективность услуг, оказываемых компанией, неоднократно отмечались премиями и наградами: 2001, 2002 — Премия по Качеству; 2004 — Золотая медаль «За предпродажную подготовку автомобилей», три серебряные медали программы «100 лучших товаров России»; 2005 — Победитель конкурса на лучшее предприятие сервисно-сбытовой сети ОАО «АВТОВАЗ»; 2006 - «Лучшая розничная сеть Санкт-Петербурга по реализации автомобилей отечественного производства»; 2007 - «Лучшая розничная сеть Санкт-Петербурга по обслуживанию автомобилей отечественного производства».
Компания «Питер-Лада» развивается в сетевом формате и сегодня насчитывает 6 фирменных автоцентров. 5 автоцентров находятся в Санкт-Петербурге в разных районах города и являются дилерами ОАО "АВТОВАЗ" I-й категории: Спецавтоцентр на Кингисеппском ш.50, Автоцентры "Солнечный ветер", "Парнас", "Лада-Центр "Купчино", "Василеостровский Автоцентр". Кроме того работает станция по продаже и техническому обслуживанию в Ленинградской области в городе Сосновый Бор.
Все автоцентры сети «Питер-лада» осуществляют гарантийное обслуживание автомобилей LADA. На предприятиях сети гарантия на автомобили LADA продлена до 5 лет. Сервисное обслуживание производится на базах современных сертифицированных сервисных центров, где работают квалифицированные мастера, прошедшие специальное обучение. Здесь производятся все виды ремонта и обслуживания автомобилей.
В автоцентрах сети «Питер-Лада» действуют единые дисконтные программы и акции, позволяющие клиентам получать скидки и бонусы при покупке и обслуживании автомобиля. Программы «Автоледи», «Ассистанс», «Клуб друзей Питер-Лада» охватывают все категории наших покупателей и обеспечивают поддержку клиента на протяжении всего жизненного цикла его автомобиля. Разработаны специальные программы для корпоративных клиентов. Клиентами и партнерами компании являются десятки предприятий и служб Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона.
На сегодняшний день сеть автоцентров «Питер-Лада» является одним из самых успешных предприятий сервисно-сбытовой сети АО «АВТОВАЗ». Доля компании в Санкт-Петербурге по количеству проданных автомобилей неуклонно растет, так по итогам 2008 года она составила 47 %.
Яна Иванова вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2009, 10:40   #2
Яна Иванова
Питер-Лада
 
Регистрация: 13.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Яна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скоро
Ответ: "Питер-Лада"

17 марта компания «Питер-Лада» отмечает свой День Рождения. В этом году нам исполняется 34 года. В честь праздника мы подготовили несколько спецпредложений для наших клиентов.
День рождения – это приятный повод порадовать себя. В нашем же случае мы предпочитаем, чтобы не только мы, но и наши клиенты и партнеры ощущали на себе атмосферу праздника. Скидки и подарки от именинника до конца марта!

Предложение автосалона:
34 автомобиля семейств Lada Priora, Lada Kalina и Lada Samara с гарантированной скидкой — 5 000 рублей. Вместо скидки Вы можете выбрать дополнительное оборудование на сумму до 8 000 рублей.

Предложение сервис-центра:
«Принимаем тачки на весеннюю прокачку»
После многомесячной ожесточенной борьбы с холодом, снегом и обледенелыми дорогами, Ваш автомобиль несомненно нуждается в серьёзном уходе. Для того, чтобы избежать проблем на весенних дорогах, а также обеспечить безопасность движения, надёжность работы автомобиля и экономию топлива приглашаем в наш сервис-центр (Кингисеппское ш, 50) для подготовки автомобиля к весенне-летнему периоду! При при выборе любых двух позиций из списка «весенних работ» (шиномонтаж, заправка кондиционера, проверка двигателя, проверка ходовой, замена масла) от нас подарок — хранение резины со скидкой 50% +бесплатная проверка тормозов и днища.
Не забудьте также заехать на мойку, чтобы ваш автомобиль блестел на весеннем солнышке, радуя глаз любящего хозяина! Тем более, что мойка (без заезда на ремонт) до конца марта — всего 200 рублей! При заезде на ТО и ремонт сохраняется прежняя цена — 34 рубля.
Мы рады дарить подарки! Ведь наш праздник — это ваш праздник!
Яна Иванова вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2009, 13:17   #3
Анатоль
Новичок
 
Аватар для Анатоль
 
Регистрация: 26.10.2008
Адрес: Гатчина
Возраст: 45
Пол: Мужской
Автомобиль: 2170
Сообщений: 18
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Анатоль станет известным достаточно скороАнатоль станет известным достаточно скоро
Ответ: "Питер-Лада"

У меня есть вопрос:на что используется 5 роликов изоленты при установке сигнализации шерхан ? Я сам иногда ставлю сигнализации и обхожусь одним роликом изоленты.
__________________
Анатоль вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2009, 14:33   #4
Артур-SPb
Завсегдатай
 
Аватар для Артур-SPb
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 41
Пол: Мужской
Сообщений: 475
Изображений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 327
Артур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: "Питер-Лада"

Проходил ТО1 в "Солнечном Ветре" 14.02. Всё понравилось, теперь только к ним ! Ценник гуманный. Вот только чёт начали динамить с заменой по гарантии боковых зеркал. Сначала обещали к концу февраля, затем до 8 марта, потом сразу после праздников... Теперь в ближайшее время...
__________________
Трудно быть тупым и умным тоже. Но тупым труднее. А ещё когда ты умный и понимаешь, что ты тупой, то ваще трудно!
Артур-SPb вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.03.2009, 10:50   #5
Яна Иванова
Питер-Лада
 
Регистрация: 13.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Яна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скоро
Ответ: "Питер-Лада"

Анатоль, количество выписываемых роликов зависит от партии изоленты. В нескольких партиях мотки были очень маленькие - поэтому выписывалось пять. Сейчас, к примеру, мастера обходятся двумя.
Яна Иванова вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.03.2009, 11:30   #6
Яна Иванова
Питер-Лада
 
Регистрация: 13.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Яна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скоро
Ответ: "Питер-Лада"

Артур-SPb,

Вот-вот должны поступить на склад. По моей информации должны завтра подвезти.
Яна Иванова вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.03.2009, 11:38   #7
Артур-SPb
Завсегдатай
 
Аватар для Артур-SPb
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 41
Пол: Мужской
Сообщений: 475
Изображений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 327
Артур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииАртур-SPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: "Питер-Лада"

Яна Иванова, Спасибо! Сегодня позвонили, сказали, что зеркала пришли на склад. Записался на субботу на их замену.
__________________
Трудно быть тупым и умным тоже. Но тупым труднее. А ещё когда ты умный и понимаешь, что ты тупой, то ваще трудно!
Артур-SPb вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.03.2009, 12:28   #8
man 77
Новичок
 
Аватар для man 77
 
Регистрация: 01.12.2008
Адрес: СПБ
Пол: Мужской
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
man 77 находится на правильном пути
Ответ: "Питер-Лада"

Проходил ТО-1 9 марта в спец. центре «Питер-Лада». При оформлении заявки дополнительно было указано на проблемы роботы двигателя "плавают обороты х/х". Мастер устно обещал сделать мой авто в течение 3 часов(с 11:00 до 14:00 часов), но в документе указал время окончания 16:00 ч. В итоге машинку я забрал после 16:00 часов. Мастер при выдаче машины информировал меня о всех проведенных операциях. Меня очень удивило, что был дополнительно залит тосол (1 литр) и указанной мною проблема с х/х не выявлена. Я немного разбираюсь в устройстве и процесе работы двигателей (опыт капитального ремонта двигателя имеется). Возникает вопросы: 1 Если за 3 месяца эксплуатации автомобиля улетучивается 1 литр тосола, значит система охлаждения имеет неисправность ( чего при ТО выявлено не было)? 2 Почему не устранили проблему с х/х? Я указал недостаток значит он есть (после ТО, через 30-40 минут работы машины, на двигателе сново "поплыли обороты х/х"). Так должно быть??? И кто же мне исправит проблему с двигателем?
man 77 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.03.2009, 15:38   #9
Яна Иванова
Питер-Лада
 
Регистрация: 13.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Яна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скоро
Ответ: "Питер-Лада"

man 77, Ваш мастер-приемщик будет в пятницу.Передадим ему Ваши вопросы и обязательно опубликуем ответ.
Яна Иванова вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2009, 16:06   #10
Яна Иванова
Питер-Лада
 
Регистрация: 13.02.2009
Пол: Женский
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Яна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скороЯна Иванова станет известным достаточно скоро
Ответ: "Питер-Лада"

man 77, отвечаю на ваше сообщение, как обещала.

По первому вопросу: уровень тосола не соответствовал норме, поэтому был выписан минимальный объем - 1 литр - для доливки (меньше емкости нет). Проблема (почему уменьшился уровень тосола) на ТО была выявлена и устранена - была произведена подтяжка хомутов.
По торому вопросу: На момент проверки работа двигателя была в норме. Дефект плаванья холостых оборотов не подтвердился.
Яна Иванова вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход









Реклама на сайте

Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +3.