Вернуться   Официальный Лада Приора Клуб > Технические вопросы по Ладе Приоре > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.04.2010, 19:36   #21
Ромаш
Координатор Липецка
 
Аватар для Ромаш
 
Регистрация: 31.01.2010
Адрес: Липецк
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: ПРИОРАх2
Сообщений: 560
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 15
Ромаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всемРомаш является именем, известным всем
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от VIPer48 Посмотреть сообщение
А можно поинтересоваться каким документом это регламентировано? Не хочется быть в автосалоне голословным...
Да! И только не забудь сохранить чек и акт выполненых работ! Без них никуда!!!! Удачи!
Ромаш вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2012, 19:34   #22
Ivan_B
Новичок
 
Аватар для Ivan_B
 
Регистрация: 30.05.2012
Адрес: Новочебоксарск
Возраст: 30
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада
Сообщений: 21
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Ivan_B не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Всем привет. Снова к вам обращаюсь с проблемой. Новая "Приора" седан, машине 3 месяца, откатали на ней всего 1000км. Обкатку проходим по правилам, движку не раскручиваем, не перегружаем. Уже 2 ломалась и все делали по гарантии. В 1 раз меняли контакт на блоке управления ЭСП и ЦЗ- все отказало. Сегодня меняли кондей - работал только на Max и режиме AUTO. Когда забрали, решили прокатиться и на перекресте, когда притопили, она перестала "бежать". Шла на холостых, но потом все стало нормально (электропедаль). Ездит отец и очень аккуратно. Можно ли добиться того, чтобы нам вернули деньги, ну или поменяли на другую Приору или Гранту? Посоветуйте пожалуйста что-нибудь дельное. Это уже не возможно- новая машина, а ломается чаще, чем предыдущая 99-ка 1997 года. Или это у всех такое? Не машина, а сплошное разочарование.
Ivan_B вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2012, 05:13   #23
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от Ivan_B Посмотреть сообщение
Всем привет. Снова к вам обращаюсь с проблемой. Новая "Приора" седан, машине 3 месяца, откатали на ней всего 1000км. Обкатку проходим по правилам, движку не раскручиваем, не перегружаем. Уже 2 ломалась и все делали по гарантии. В 1 раз меняли контакт на блоке управления ЭСП и ЦЗ- все отказало. Сегодня меняли кондей - работал только на Max и режиме AUTO. Когда забрали, решили прокатиться и на перекресте, когда притопили, она перестала "бежать". Шла на холостых, но потом все стало нормально (электропедаль). Ездит отец и очень аккуратно. Можно ли добиться того, чтобы нам вернули деньги, ну или поменяли на другую Приору или Гранту? Посоветуйте пожалуйста что-нибудь дельное. Это уже не возможно- новая машина, а ломается чаще, чем предыдущая 99-ка 1997 года. Или это у всех такое? Не машина, а сплошное разочарование.
Просто так вам за нее деньги никто не вернет! По сути возврат возможен только через суд и тольков случае если ее ремонт не возможен по гарантии. А два обращения это не повод для возврата.
Новая машина, вот и вылазят все косяки!
RaiveN вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2012, 09:07   #24
Ivan_B
Новичок
 
Аватар для Ivan_B
 
Регистрация: 30.05.2012
Адрес: Новочебоксарск
Возраст: 30
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада
Сообщений: 21
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Ivan_B не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Т.е. это нормально явление? Знаю людей, которые ездят на банальное ТО, кроме масла и бензина сами ничего не заливают. Машины работают как часы, без всяких поводов.
Да, может быть должны вылазить косяки, как с блоком ЭСП, но кондей... Как же она прошла проверку? - разве это не повод для возврата, может и вся машина такая. Поломки одна за другой. Сделали панель на двери у водителя- через неделю засвистел кондей, сделали кондей - в этот же же день проблемы с ЭПГ.
Ivan_B вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2012, 17:47   #25
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от Ivan_B Посмотреть сообщение
Т.е. это нормально явление? Знаю людей, которые ездят на банальное ТО, кроме масла и бензина сами ничего не заливают. Машины работают как часы, без всяких поводов.
Да, может быть должны вылазить косяки, как с блоком ЭСП, но кондей... Как же она прошла проверку? - разве это не повод для возврата, может и вся машина такая. Поломки одна за другой. Сделали панель на двери у водителя- через неделю засвистел кондей, сделали кондей - в этот же же день проблемы с ЭПГ.
Кто-то годами ездит и где ИГП сидит даж не знает, а бывает и так! Поверте уж лучше сраз, чем когда гарантия закончиться. Вернуть можно только если устранить косяк по гарантии нельзя или он крайне систематичен. Вот (тьфу-тьфу) 5 раз за полгода кондер сломается тогда и можете в суд обращаться с просьбой о возврате денег. Хотя по закону пока машину вам в соответсвии гарантией ремонтируют бесплатно - мало чего добъетесь!
RaiveN вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2012, 11:54   #26
ПРиоРИ
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 18.05.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 51
Пол: Мужской
Сообщений: 78
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
ПРиоРИ не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

после прохождения ТО-0 заглянул под капот, чтобы перепроверить уровень масла и осмотрел всё остальное и... заметил, что у аккумулятора внизу всё в белом окисле, в районе прижимной пластины (
вопрос: м.б. при протяжке на ТО перетянули, либо на самом заводе? да и вообще, спустя 3 месяца поменяют аккум при таком дефекте?
ПРиоРИ вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2012, 13:13   #27
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от ПРиоРИ Посмотреть сообщение
после прохождения ТО-0 заглянул под капот, чтобы перепроверить уровень масла и осмотрел всё остальное и... заметил, что у аккумулятора внизу всё в белом окисле, в районе прижимной пластины (
вопрос: м.б. при протяжке на ТО перетянули, либо на самом заводе? да и вообще, спустя 3 месяца поменяют аккум при таком дефекте?
На АКБ гарантия год. Если вы его не трогали, т.е. не снимали, то соответственно гарантия. Может брак с завода, может перетянули крепление при предпродажке, а может наоборот плохо закрепили его, и на кочке хорошо тряхнуло его. В общем смотреть нужно.
RaiveN вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2012, 14:29   #28
IvanPomidorov
Втянувшийся
 
Аватар для IvanPomidorov
 
Регистрация: 25.08.2012
Адрес: Липецк
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 257
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 9 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 12
IvanPomidorov находится на правильном пути
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от ПРиоРИ Посмотреть сообщение
у аккумулятора внизу всё в белом окисле, в районе прижимной пластины (
вопрос: м.б. при протяжке на ТО перетянули, либо на самом заводе? да и вообще, спустя 3 месяца поменяют аккум при таком дефекте?
Электролит при зарядке имеет свойство кипеть, вот он и выкипает через технологиченские отверстия. Заменят очень вряд ли. Проще самому производить поверхностную чистку аккума и окружения ветошью, смоченной в растворе пищевой соды. Только не допускать, чтобы сода попала в банки аккумулятора, иначе ему будет скорый кирдык

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от RaiveN Посмотреть сообщение
5 раз за полгода кондер сломается тогда и можете в суд обращаться с просьбой о возврате денег.
По ЗоЗПП достаточно двух поломок одного и того же элемента в течение всего срока гарантии, чтобы недостаток был признан существенным
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2012, 15:35   #29
Сергей531
Новичок
 
Аватар для Сергей531
 
Регистрация: 04.08.2012
Адрес: рязань
Возраст: 34
Пол: Мужской
Автомобиль: Priora
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Сергей531 не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Всем доброго времени суток)))Хочу получить информацию по поводу 1 ТО))
1.Магнитола! ставил я её сам.Много читал по этому поводу в интернете и мнения расходятся: Кто то говорит что снимут с гарантии, кто то "с гарантии не снимут, но могут отказать в гарантийном ремонте если будет установлено что", скажем так причиной поломки стала не специализированное вмешательство в проводку!Скажу сразу всё подключалось к штатным разъёмам и устанавливалось в штатные места)
2.Беспокоит какой то странный звук в передней части когда двигаюсь по качкам (до этого была 13 и подвеску время от времени ремонтировал) так вот звук такой как будто постукивает рулевая рейка (было на 13),возможно шаровая опора (тоже самое 13) или рулевые наконечники (13) все поломки были в разное время!Естественно, не факт что стучит по выше перечисленным причинам, но всё Отремонтируют по гарантии или нет?
Машина прошла только 2500(((
Заранее спасибо с уважением Сергей

Добавлено через 3 минуты
насчёт 2 немного в руль отдаёт(((
Сергей531 вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2012, 16:39   #30
яковлев
Постоялец
 
Регистрация: 17.12.2011
Адрес: Новосибирская обл.
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада приора 217230
Сообщений: 335
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 13
яковлев не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии. Помогите пожалуйста!

Сергей531, Ну насчёт ходовой части и магнитолы(самовольная установка не вкоем случае не влияет на гарантию ходовой части и всё что с ней связано) ходовая - гарантия 100%. По поводу самовольной установки могнитолы - могут отказать в гарантии на электрику если докажут,что именно само.уст.привела к каким то последствиям. По ходовой пускай делают диагностику и исправляют.Удачи!!!!!!!!!!!

Добавлено через 3 минуты
ПРиоРИ, Аккум. На экспертизу возьмут у товарища похожая ситуация была ничего не добился..(аккум не оставлял т.к. время не было а без экспертизы не меняют) Так,что удачи!!!!!!!!!!!!
яковлев вне форума  
Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход









Реклама на сайте

Текущее время: 04:14. Часовой пояс GMT +3.