Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
При покупке приоры заставляют подписывать договор где оговорён срок устранения недостатков товара 45 дней???
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Кому 3 с небольшим тысячи за день просрочки лишние? Только заявление на устранение недостатков надо сразу в письменной форме подавать.
а можно на него позвонить и поинтересоваться по каким либо вопросам????
дилер настаивает что музу надо ставить у них,но я то знаю что можно и самому!!!!
мож типо припугнуть его....мол давай вместе позвоним на ваз и спосим можно или нет)))
У меня печка накрылась,когда и 1000км не проехал, заказали деталь 5 ноября, уже 7 декабря, месяц уже, наверно когда зима закончится привезут( Каков план моих действий: звонить по горячей лини автоваза или какой-то договор о устранении ...в течение 45 суток подписать для начала?Или позвонить в гарантийку, узнать номер заказа своей запчасти и звонить на горячую линию ?Заказывал в Автоваз-Люблино(Москва)
У меня печка накрылась,когда и 1000км не проехал, заказали деталь 5 ноября, уже 7 декабря, месяц уже, наверно когда зима закончится привезут( Каков план моих действий: звонить по горячей лини автоваза или какой-то договор о устранении ...в течение 45 суток подписать для начала?Или позвонить в гарантийку, узнать номер заказа своей запчасти и звонить на горячую линию ?Заказывал в Автоваз-Люблино(Москва)
позвонить в гарантийку, узнать номер заказа своей запчасти и звонить на горячую линию. Однозначно!!!! Обычно после звонка у Диллерского центра быстро находится запчасть)))))))
Позвонил)Девушка с горячей лини сказала что вставит рас**дон Диллерсокму центру, запчасть им отгрузили давно, а меня зачем то обманывают, вообщем вина дилера. Сказали перезвонят и проконтролируют починили ли мне печку. Блин еще стойки едут и фару запотевшую под замену. как не пытаюсь оправдать свой выбор, все равно растроен, для новой машины...Действительно, не стоит путать патриотизм с идиотизмом. Спасибо за телефончик горячей
Последний раз редактировалось Тайсон; 07.12.2009 в 12:22.
Эт точно, 2 дня прошло после звонка в горячую линию и сегодня мне из дилерского звонят и говорят что готовы заменить отопитель, который ждал больше месяца)еху, морозы держитесь)))
. Ну если не нравится, тогда умница 
Линейный вид
