Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Пришло время ТО-3 и я решил поехать Темп Авто Преображенка по той причине , что машина покупалась в этом автосалоне и первые два ТО проходила там же . Далее , чтобы мои слова не выглядели анонимкой укажу вин своего авто VIN XTA217130A0010926.
Далее по регламентным работам :
1. Подтянуть крепление агрегатов, узлов и деталей шасси - даже не пытались .
2. Заменить возд. фильтр двиг. - Выполнено
3. Заменить масл. фильтр двиг. и масло - Выполнено
4. Очистить и смазать клеммы АКБ - даже не пытались .
5. Проверить состояние дисков и шин, отбалансировать и переставить по схеме - даже не пытались ( балансировочный станок по моему вовсе отсутствует ).
6. Отрегулировать углы установки колес - Услуга платная 1500р. На просьбу хотябы проверить - только за полную стоимость .
7. Заменить свечи зажигания - Выполнено
8.Проверить состояние колодок пер.и зад. - Выполнено
9. Заменить топл. фильтр - Выполнено
10. Смазать все по кузову - даже не пытались .
11. Заменить салонный фильтр - Выполнено
12. Диагностика эл. усилителя руля - даже не пытались .
13. Проверить натяжение ремня кондиц. и отрегулировать - даже не пытались .
14. Проверка болтовых соед. кондиционера - даже не пытались .
15. Проверить давление и при необходимости дозаправить кондиционер - даже не пытались ( хотя для этого даже нет оборудования ).
По контрольно-осмотровых работах по сервисной книге :
1.1 - Не проводилось.
1.2 - Не проводилось.
1.3 - Не проводилось.
1.4 - Глянули.
1.5 - Глянули.
1.6 - Не проводилось.
1.7 - Не проводилось.
1.8 - Глянули но не все.
1.9 - Не проводилось.
1.10 - Не проводилось.
1.11 - Не проводилось.
1.12 - Выполнено ( по моей просьбе).
1.13 - Глянули.
1.14 - Не проводилось.
1.15 - Не проводилось (Оборудованя по проверке СО на СТО не видел ).
1.16 - Не проводилось.
1.17 - Не проводилось.
1.18 - Не проводилось.
1.19 - Не проводилось.
1.20 - Не проводилось.
Оплачено : 4860 руб.+(скидка вых.дня 540р.)+1680р.(масло)+25р.(хомут) +390р.(фильтр) = 6955 р. Заказ наряд 0225_02 Ю с печатью ИЧП Юстиков Сергей Николаевич , кассовый чек не выдавался . Копию отправлю на ВАЗ.
Прошу делайте выводы ! Я больше не клиент этой фирмы .
Добавлено через 35 минут
Добавлено через 1 час 57 минут Пришел ответ с АвтоВАЗ :
27.02.12
"Добрый день, Олег! Для проведения анализа действий дилера, подготовьте официальное письменное обращение на руководителя ОАО ''АВТОВАЗ'' (г.Тольятти, Южное шоссе 115, 445975),с указанием ФИО, реквизитов автомобиля(VIN-номера автомобиля или модели и номера шасси, зап/частей), сути вопроса, копий документов, имеющих отношение к Вашему обращению, наименования ПССС на которое Вы обращались, обратного адреса и подписи обратившегося. Обращение можно направить по факсу (8482) 73-80-14. "
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
Буду готовить документы !
Последний раз редактировалось Олег-21713Wagon; 27.02.2012 в 12:47.
Причина: коректировка
Сегодня позвонили с Темп Авто . Сказал им все что я думаю по этому поводу .
Сказали , что будут разбираться (смех и только ), да и звонок помоему был не по поводу а просто так .
Еще один привет . Сегодня загорелась лампочка эл. усилителя руля . Это не по тому ли , что не кто на ТО не считывал кодов ошибок и не провярял его работу.
И еще один вопрос куда обращаться по гарантии !
Спасибо !! Только это не ситуация , а закономерность , и этот сервис есть на сайте ваза , вывод : отношение офф. дилеров к нам есть отношение Авто Ваза к своим покупателям . Занавес !!!
:По поводу Темп Авто очень удивлён!Я по своей работе бываю во многих сервисах,и на Преображенке никогда проблем не возникало,не по гаранти не по ТО,хотя гоняем туда не только ВАЗы,но и ГАЗы и Портера,конечно как и на любой другой СТО слесаря не любят когда водилы стоят над душой и пытаютса изображать из себя спеца во всех вопросах,а ты похоже так и делал!И кстати по поводу оборудование ты очень глубоко ошибаешься,и шиномонтаж там есть,и для кондеев есть,газоанализатор тоже есть!
Я тоже удивлен !!! По поводу стояния над душой , не стоял и не мешал . За остольное готов подписаться еще раз , и если все есть тогда почему не делают, наверное боятся испортить оборудование (невидимое).
Если над душой не стоял,то что написал в списки,ты просто бы не увидел бы половину,например диагностику ЭМУРУ меня пробег 80000км все ТО проходил там,на служебных машинах 2114 пробег за 100000км,с 2010года обслуживаютса так же на Преображенке и практически не каких проблем не было,а если и были то решались на месте без всяких скандалов и кляуз!
На 2114 нет кондиционера и многих других вещей требующих внимания и контроля . Из курилки и так все видно можно и не стоять над душей . Скандала и не было , а на счет кляуз , это не кляуза , а предложение иправить все как должно быть . А , что такое ЭМУР ?
Re: Темп Авто Преображенка (ТО-3)
У меня пробег 80000км все ТО проходил там,на служебных машинах 2114 пробег за 100000км,с 2010года обслуживаютса так же на Преображенке и практически не каких проблем не было,а если и были то решались на месте без всяких скандалов и кляуз!
Линейный вид
