Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Больше похоже на бред. С другой стороны при наличии допуска угара масла 0,7л на 1000 км я не удивлюсь. Пусть покажут этот регламент.
Вполне логичная и справедливая просьба.
Чтобы что то поменять по гарантии, нужно сначала это подтвердить (что это действительно гарантийный ремонт).
Вся гарантия написана в гарантийном талоне. И там же написаны исключения, на которые гарантия не распространяется или ограничена. Про люфт и гул ступичных подшипников я там не помню.
Да не надо бороться. Для начала попроси показать регламент по допуску люфта, потом показать в гарантийнике, что "это не попадает под гарантию". Если все равно не захотят - попроси письменный отказ на фирменном бланке с подписью и печатью. Если и тут не захотят - можешь прям при них позвонить на горячую линию АвтоВАЗа и рассказать там всю ситуацию.
Главное разговаривать с ними спокойным тоном и подчеркнуто вежливо, даже если откровенно будут "посылать", а не вбегать к ним с разъяренным лицо и кричать "вы мне должны по гарантии..."
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
Больше похоже на бред. С другой стороны при наличии допуска угара масла 0,7л на 1000 км я не удивлюсь. Пусть покажут этот регламент.
Вполне логичная и справедливая просьба.
Чтобы что то поменять по гарантии, нужно сначала это подтвердить (что это действительно гарантийный ремонт).
Вся гарантия написана в гарантийном талоне. И там же написаны исключения, на которые гарантия не распространяется или ограничена. Про люфт и гул ступичных подшипников я там не помню.
Только забыл добавить, что их механик подтверждает все, но именно им надо доказать автовазу что это гарантийный случай.
им надо доказать автовазу что это гарантийный случай
Им ничего доказывать не надо. Если узел работает "не так как должен" и на него действует гарантия, то дилер меняет этот узел и старый отправляет по гарантии.
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
13avenue, если машине еще нет года, то пусть меняют на новые. Гула быть не должно. Если твои официалы упираются, то съезди к другому, который не станет быковать насчет замены по гарантии.
А если больше года? Разве на ступичный подшипник действует ограниченная гарантия?
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
На отдельные комплектующие изделия перечисленные ниже, установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 тыс. км пробега (что наступит ранее):
- аккумуляторные батареи;
- амортизаторы;
- подшипники качения;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
- элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы;
-датчики содержания кислорода.
А теперь вопрос: являются ли ступичные подшипники подшипниками качения?
Недавно менял по гарантии оба задних ступичных, шум подшипников на подъёмнике при прокручивании колёс был признан гарантийным. А вот если бы был просто люфт, как мне сказал гарантийщик, это не было бы гарантийным случаем.
Mihail1986, гарантия на ступиничные подшипники 30000 км или 1 годд, что наспупит ранеее.А на счет люфта нет там никакого регламента, если уж люфт то ллюфт. Должны меняять , а не производить протяжку ступиничной гайки.
__________________
"В 16 лет я верил, что мир заточен под кого то другого..."
Гр. Тараканы.
Линейный вид
