еще один опыт бодания с ока-ладой
22 мая обратился в ока-ладу. сломался стеклоподъёмник водительской двери, это было воскресение. приехал, загнал машину, ждал 2 часа, спустя это время машину выгнали не разбирая даже, сказали таких запчастей сейчас нет надо заказывать, вам позвонят
23 мая, зная уже как там заказывают, звоню чтобы мне подтвердили факт заказа, мне говорят, звоните в среду, тогда будет та смена, которая принимала, она все и скажет
25 мая звоню, мне говорят что по мне информации вообще нет, т.е. меня как и не было у них, ну и соответственно ни кто ничего не заказал, я на сайте ока-лада пишу жалобу, описываю все...
26 мая мне звонит начальник по гарантийному ремонту, по поводу моей жалобы. извиняется что так со мной у них вышло, говорит что стеклоподъёмники пришли и для меня один зарезервировали, т.е. я могу в любой день записаться и приехать на ремонт. Я записался на 05.06, но приехать в этот день я не смогу (это у меня позже выяснилось), поэтому поехал 29 мая и мне все поменяли за те же 2 часа.
Резюме: надо требовать от них то что они делать должны..., а я в итоге остался доволен, ездил со сломанным стеклоподъёмником только неделю
Скажите как мне быть? у меня начал скрипеть стеклоподьемник. в Автовек позвонил - мне сказали сам смаж и все будет в ажуре. причем самазать предолжил не разбирая обшивки, т.е. просто на стекло попрызгать и там все стечет куда надо. Отсюда вопрос что делать смазать или заставить их?
авто на гарантии?хотя сам проделай не сложную процедуру снятия обшивки,бахни все движ.части ВДшкой смажь их и будет тебе счастье,че там за придурок предложил тебе смазку на стекло лить,ему надо в гудок масла плеснуть литра 3,что-б не бакланил не в тему!!!удачи......!
два раза обращался в эту контору (ока-лада) и оба раза проторчал там по пол дня. машину тупо загоняют в рем зону и она там стоит и ждет неизвестно кого. многие сервисы о таком количестве клиентов только мечтать могут а эти наплевательски относятся. как только гарантия кончится я туда больше ни ногой.
На первом ТО был Автовеке, цена 2600 без расходников. Расходники немного дороже, чем можно самому купить в городе. Накопали неисправность блока управления стеклоочистителем (отсутствие паузы, с датчиком дождя даже не заметил). Через неделю привезли, позвонили, поменяли. Развал-схождение делали, но не качественно (в свое время гонял туда седана так только постояла на стенде развал схождения). На работе переделывали развал-схождение, да и давление в колесах опустили до 1,6. Были стуки в подвеске, устранили протяжкой. Отношение к клиенту адекватное, Или смена нормальная была. Как и у себя на работе "добрый" и "злой" мастер.
Линейный вид
