Обращение на гарантию. - Страница 3

Garrison · 30.04.2009, 21:37

Да Вы обалдели - дарить людям коньяк только за то, чтобы они, если у них будет настроение, более-менее качественно делали свою работу!
Не надо их поощрять!

Кирюха_Копейск · 06.05.2009, 13:45

Цитата:

Сообщение от Viktorrr

Очень был бы признателен если подсказали как быть в такой ситуации:

Если мне на мою заявленную на гарантийный ремонт претензию отвечают отказом,и предоставить его в письменном виде тоже не хотят!
Какие должны быть мои дальнейшие действия??????

А прошел срок после подачи претензии установленные ЗоЗПП??? Если да, то пиши исковое обращение в суд и всё!!! Как принесешь им копию постановления, то они спохвататься!!!

У тебя есть отметка что они получили твою претензию или как ты им её отдавал?

H-070 · 06.05.2009, 15:47

Цитата:

Сообщение от Garrison

Да Вы обалдели - дарить людям коньяк только за то, чтобы они, если у них будет настроение, более-менее качественно делали свою работу!
Не надо их поощрять!

Что поделать, страна у нас такая!!!!!!я тоже противник этого,но в универе помогает!!!!

Viktorrr · 06.05.2009, 19:08

Цитата:

Сообщение от Кирюха_Копейск

А прошел срок после подачи претензии установленные ЗоЗПП??? Если да, то пиши исковое обращение в суд и всё!!! Как принесешь им копию постановления, то они спохвататься!!!

У тебя есть отметка что они получили твою претензию или как ты им её отдавал?

Отправили её заказным письмом с уведомлением!Если они его получили то должны не позднее чем через 10 дней ответить!Если и его отказались получать то на почте по истечении 30 дней должны дать бумажку,что письмо доходило до адрессата и он его попросту не принял!А там и в суд можно!Но думаю не дойдет!

Лидочка · 16.03.2011, 19:14

Подскажите пожалуйста, должны ли при обращении в СТО по гарантии (делали диагностику), давать какой нибудь документ о проведеных работах?

RLS18 · 16.03.2011, 20:19

Цитата:

Сообщение от Лидочка

Подскажите пожалуйста, должны ли при обращении в СТО по гарантии (делали диагностику), давать какой нибудь документ о проведеных работах?

любые работы по гарантии должны заносится в сервисную книжку вашего авто, особенно при условии если вы за этим проследите

RLS18 · 16.03.2011, 20:25

Цитата:

Сообщение от Лидочка

Подскажите пожалуйста, должны ли при обращении в СТО по гарантии (делали диагностику), давать какой нибудь документ о проведеных работах?

но если диагностику делали просто по вашей просьбе и авто оказалось исправно, то тогда вы можете взять распечатку со стенда на котором проводили диагностику (эта процедура будет уже за ваш счет)