Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Я поехал на ТО в Златоуст,так там не то чтоб,не пускали,даже сами предлагали спросить что не понятно,молодцы пацаны.Все показали разжевали,короче уважуха этому сервису
У нас в городе ТВЕРИ категорически запрещают смотреть ка делают Т О и цена первого Т О 4600 руб я считаю очень дорого и почему я не могу присутствовать?
Зашел гостем, почитать по Приоре - не смог удержаться, пришлось даже зарегистрироваться, чтобы ответить :-)
Правовой беспредел "хозяйчиков" в этой стране меня иногда просто поражает - наймут какого-нить идиота на сервис, и он начинает свои правила устанавливать.
Смотрим внимательно:
-----------------------------------------------------------------------
Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290 - ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ (полный перечень): http://www.rg.ru/oficial/doc/postan_rf/290_1.shtm
-----------------------------------------------------------------------
Статья IV, пункт 31, русским по белому:
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
================================================== ====
Так что пишем заявление директору сервиса, получаем письменный отказ, и лишение автосервиса лицензии - дело решенное :-)
вот благодаря таким правоведам народ лезет потом куда хочет.. а когда о машине нет ваще никаких знаний.. но есть понты и полное недоверие к исполнителям работ, то начинаются от синяков, до сломаных пальцев... ну нафик.. всех из бокса выгоняю от греха подальше... потом проблем больше будет.. ну пожурят меня на аВТОВАЗе из горячей линии девушки, которые ни черта не понимают.. да и делов... а если клиент "помогать" начинает.. и руками лезет куда нинада... это уже хуже... тут не тока лишение лицензии, но и реальные сроки светят... в худшем варианте.. нафик это счастье?
а истерику по поводу того, что не пускают слушать каждый день уже надоело...
Вот что я подумал друзья.
А может на АВТОВАЗ написать письмо о том что не пускают(а ведь многие говорят что должны)
Ведь это их дилеры!
8-800-200-4141 Горячая линия АВТОВАЗа... звоните, подписывайтесь, высказывайтесь.. разговоры записываются... у сервиса, на который жалуетесь в течение суток потребуют ответ на этот звонок... ответ вам сообщат... скорее всего пошлют лесом на основании ВАЗовских Предписаний и ИнформПисем (за неисполнение которых ВАЗ реальные наказания предусмартивает) а приведенный закон вам будет выдан так: "на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290 - ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ Статьи IV, пункта 31 для клиента не могут быть предоставлены "возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии" ".. в общем ВАША безопасность превыше.. и есть спец зона для отдыха клиента.. В итоге договор ВАЗа выполняется, закон не нарушен.. почти... в общем не доверяете сервису, где не видно едьте туда где видно и можно.. но по опыту общения (и работы) с коллегами, конкурентами могу сказать, что возможность наблюдать за ремонтом не гарантирует качество работ... к сожалению...
Antropoff, Загнал одну машинку выгнали иную.Где гарантия что тебе все добросовестно сделают?Зальют масло которое купил, где гарантия что не снимаут фару к примеру(лампочку) или подушку.Это очень опасно доверятся мастерам.Ты не видишь твоярт что хотят.поцарапают машину потом заполируют все вроде не видно а краска нарушена сколы ржавчина и прочее.Нет уж так делать не стоит.Пригнал машину стой рядом.Пальцами не лезь советами тоже.Просто стой молча и смотри.Мы за машину деньги отдавали,кто как их заработал тот так и относится к машине
Линейный вид
