Делал ТО на Софийской 8 наглым образом заменили три лампочки якобы сгоревшие, без согласования со мной при цене за работу 120 руб за штуку итого только на работу 360 рублей. Резюме сдаем машину и проверяем лампочки при них либо в заказе явно указываем согласование.
Я в их сервисе за 2 месяца был 4 раза и ни разу ничего лишнего не делали! От них только одно негативное впечатление - слишком долго делают (моторчик омывателя меняли ДВА часа и СЕМЬ раз успели пописть чай и ТРИ раза покурить!!!). А так наборот приходилось ихневым инженерам дпказывать что масло в коробке менять надо, что колодки менять надо, что антифриз и тормознуху надо бы поменять. По гарантии вообще что-то делают когда оно "отвалиться" но делают без вопросов.
А вообще платный ремонт у них ЗАРАНЕЕ согласовывается и Вы там подпись свою ставить и только после этого у Вас принимают машину, как при такой системе Вас смогли надеть на доп работы которые Вы не заказывали???
На Софийской,8 бывал раза 3, от безысходности. Впечатления одни негативные. Работают нехотя, цены заряжены "мама не горюй", проверяют только то что они хотят, и времени на все их "работы" уходит целый день.
4 часа ушло на то, чтобы поменять уплотнитель на багажнике. И если бы не пригласил инженера по гарантии делали бы ещё дольше (после скандала поменяли за 20 минут).
Очень нравился мне техцентр на Цветочной,16. Не знаю существует ли он сейчас.
В моем случае им плевать было на лампочки. Делают долго это да, так и хочется пойти пинка под зад дать! Про ТО которое мне там сделали: ну что подвеску не дотянули, ну развал-схождение не сделали (хотя может это Я потом кочку схватил, но кажется мне что всеже не сделали, про диагностику не знаю по мне так пусть вообще к двигателю моему неподходят близко!). Ремень генератора толи не дотянули толи специально ослабили, что стал свистеть в итоге при каждом газе. Ну всю эту хренотень в СВ у Дмитрия при чиповке и переделал. Мне ТО1 с заменой всех жидкостей делали 7 часов, помоему многовато. Но в целом ТО сделали. Правда проверяйте сервисную книгу, мне чуть не забыли заполнить (Зато забыли там написать что масло Я свое притащил)!
Нравиться подход к клиенту: не хамят не навязываются, да и цены там пониже чем на Салова или в Красном селе например. Гарантийку делают хорошо, последний раз зеркало поменяли с разбором сбором кулисыи её смазкой за 50 минут, даже по рынку не успел прошвырнуться (хотя упел окалеть в -19). Что приятно - две поездки на гарантийку с неродным контроллером (Я72) и ничего так прокатило, хотя инженер тамошний когда выдавал машину допытывался для себя чего так машина нетипично хорошо работает.
Да приехал менять зеркало и делать кулису, а при приеме инженер под капот полез масло в двигле и коробке проверять на ТОЛЬКО ЧТО ОСТАНОВЛЕННОМ ДВИГАТЕЛЕ, что он там намерял так и осталось загадкой.
Вообщем пока есть гарантия буду пока к ним ездить. Памятуя по прошлой машине что твориться в КС не очень уж плохой такой сервис.
2 раза у них был и оба раза положительные эмоции, и цены кстати намного ниже чем в той же питер ладе.
электрик-диагностик у них супер, мужик в возрасте, правда не знаю в какой смене он, но я 2 раза с ним дело имел, всем советую.
а так ТО они действительно долго делают, еще со времен лейбла "элекс полюс"
2 раза у них был и оба раза положительные эмоции, и цены кстати намного ниже чем в той же питер ладе.
электрик-диагностик у них супер, мужик в возрасте, правда не знаю в какой смене он, но я 2 раза с ним дело имел, всем советую.
а так ТО они действительно долго делают, еще со времен лейбла "элекс полюс"
интересно, а как можно пройти к рабочим не пускают дальше ресепшена,
а приписать все конечно любят в Питер ладе мне на машине с АБС пытались регулировку колдуна сделать, и там же на Софийской 8 ещё при Элекс полюсе при прохождении ТО написали доп работы рублей 400 с лишним за снятие установку защиты картера при этом у меня её нет когда я заметил это начали мне рассказывать что имели в виду пыльник и только после скандала что это штатный элемент машины вынуждены были переделать счет. А по лампачкам они в наглой форме заявили плати деньги или машину не отдадим.
интересно, а как можно пройти к рабочим не пускают дальше ресепшена,
меня пускали, вместе с мастером-приемщиком причем он меня сам приглашал, вместе на авто мы с ним и заезжали в техзону после оформления бумаг, при мне искали неисправность по зявленому сабжу, после того как нашли и сказали что именно будут делать я уходил обычно курить и шел на диван.
Цитата:
и там же на Софийской 8 ещё при Элекс полюсе при прохождении ТО написали доп работы рублей 400 с лишним за снятие установку защиты картера при этом у меня её нет
у меня на 1ТО когда элекс там был тоже с защитой намудрили, бабки вписали за снятие установу, а по сабжу её вовсе и не снимали ибо защита вся была в масле, + еще менял на ТО колодки на ферродо и свечи на беру, так они снятое хрен положили в багажник, я еще забыл тогда проверить, спохватился когда домой приехал, после етого туда не ногой. А в теперешнем Нова моторс нареканий нет да и как я посматрел много персонала поменялось, остались с элекса еденицы кто действительно работал, и отнашение к клиенту стало в разы лудше.
Цитата:
А по лампачкам они в наглой форме заявили плати деньги или машину не отдадим.
да они на каждом ТО лампы на стопарях меняют что в элексе тогда был на ТО1, сменили 1 лампу, что в Питер ладе на ТО2 там все 2 заменили, причем как то странно они у них в техцентре сгорают, бизнес такой у них
p.s
из всех сервисов у меня положительные эмоции пока только от 2х, ето "нова моторс" и "солнечный ветер", но во втором ценник солидно выше.
Линейный вид
