Гарантийный ли это случай

[popolam]

Сообщение от Сергей м124мх

popolam, здраствуйте по поводу рейки:поехал я на гарантию от стуком в рулевой инженер сказал надо проехаться. Кутались пару кругов потом назад на станцию, он говорит стук есть но в пределах нормы ,я ему какой нормы люфтваффе вобще не должно быть. Я открыл капот и подергал тяги,он мне так не проверяют я ему тут не должно шататься ничего. Он говорит тут всё в норме:я-пиши отказ ,думал подействует ,но нету то было он:хорошо напишу. Короче я уехал ( я человек мирный)хотел на ни зависимую экспертизу поехать,но так и не поехал подумал через пол года опять на гарантию съезжу (хотя сам думал уйти с гарантии)

Напиши письмо на завод с описанием проблемы, сообщение можно отправить прямо с сайта завода, там есть ссылка обратная связь, правда ответ может идти недели две, посмотри что ответят на заводе, если они скажут, что это недопустимо я выше описал, что надо делать. Просто суть в том что дилеры не хотят что либо делать потому как завод за эти запчасти заплатит им копейки рейка я понимаю стоит тысяч 5 минимум если не больше, когда у меня сгорели противотуманки цена которым 1500 и еще 700 рублей лампочки я прошел все возможные инстанции чтобы мне их поменяли по гарантии, так что за рейку они будут биться головой об стену до конца. Даже не 5 а 14000 рублей естественно они будут выносить мозг тебе до конца.

[walker8002]

а машина с гу?

[u230]

Уехал на работу полтора месяца назад, все было нормально.Приехал вчера,погнал авто на мойку и после просто ужаснулся - лак вместе с краской слез с бампера! По гарантии сделают или не стоит и пытаться? Пробег 18000 машине полтора года..

[Mihail1986]

u230, а смысл новой темы, если рядом подобная есть? По сути вопроса: сомневаюсь, что по гарантии будут добровольно красить. Видимых механических воздействий нет, но могут сослаться на "естественный" износ, все таки 1,5 года машине, а за это время может многое случится. В случае отказа попроси, чтобы оформили письменно. Тогда можно попробовать через горячую линию автоваза. А КАСКО нет?

[u230]

Сообщение от Mihail1986

u230, а смысл новой темы, если рядом подобная есть? По сути вопроса: сомневаюсь, что по гарантии будут добровольно красить. Видимых механических воздействий нет, но могут сослаться на "естественный" износ, все таки 1,5 года машине, а за это время может многое случится. В случае отказа попроси, чтобы оформили письменно. Тогда можно попробовать через горячую линию автоваза. А КАСКО нет?

Извиняюсь, что соседние темы не просмотрел.Просто я в шоке до сих пор...Сразу выложил сюда.Каско нет (((

[Mihail1986]

Сообщение от u230

Просто я в шоке до сих пор.

У тебя еще бампер в хорошем состоянии. Но скорее всего дилер будет соскакивать с гарантийной покраски. Все таки полтора года... Если готов бороться с ними, то тогда требуй с них письменный отказ. Кстати, про ЛКП в гарантийнике вроде что то было написано, не? У меня под рукой нет сейчас, но вроде был там про него пунктик.

[u230]

Сообщение от Mihail1986

. Кстати, про ЛКП в гарантийнике вроде что то было написано, не? У меня под рукой нет сейчас, но вроде был там про него пунктик.

У меня гарантийка сейчас тоже в машине, а она в гараже уже ((( завтра гляну

[Petruchcho]

Доброго времени суток. У меня такая проблема, появились трещины на стекле комбинации приборов (с навигатором).На СТО у официального дилера в г. Самаре (на алмаатинке) мне отказали сославшись на то, что это случилось в результате механических воздействий во время эксплуатации автомобиля. Меняется только комбинация в сборе (20 т.руб).
Уважаемые форумчане, кто - то сталкивался с такой проблемой. Если да, то как она разрешилась.
Спасибо!

[legooo]

Пусть предоставят доказательства своих слов,заключение экспертизы,иначе это пустословие. Берете заключение и в суд,в АвтоВАЗ с жалобой позвоните

[Mihail1986]

Сообщение от legooo

доказательства своих слов,заключение экспертизы,иначе это пустословие

А какие тут доказательства могут представить? Там же пластмасса. Это же не лобовое, где возможна неправильная установка или температурные перепады. У многих замечал, что как раз за рулем (около пластмассы) держат сотовый в дороге или еще что нибудь. Так вот от них как раз и могла трещина появится.