Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Доброго времени суток ! Ответте пожалуйста . Машине год (на гарантии), пробег 2420.Скоро 1ТО.Вчера оборвало передний стеклоподьемник. Стекло поднял в ручную.Появилась царапина на тонировке.На что я могу расчитывать (по гарантии)
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН !!
На замену стеклоподьемника. Тонировку никто востанавливать не будет.
Действует ли гарантия на аккумулятор, машина с мая месяца после жары долил немного десцилированной воды где упал уровень, потом не пользоволся машиной неделю, а сегодня прихожу в гараж а аккум.. полностью сдохший. И если на него есть гарантия то его просто зарядят или он подлежит замене?
Действует ли гарантия на аккумулятор, машина с мая месяца после жары долил немного десцилированной воды где упал уровень, потом не пользоволся машиной неделю, а сегодня прихожу в гараж а аккум.. полностью сдохший. И если на него есть гарантия то его просто зарядят или он подлежит замене?
На АКБ гарантия год.
По гарантии АКБ заменят если:
- негерметичный по вине завода-изготовителя;
- обрыв цепи;
- к/з в банке;
- или если он вышел из строя по вине другой детали (например перенапряжение от генератора).
По-моему все. Других гарантийных случаев по АКБ нет.
Сегодня попробывал сам зарядить аккомулятор, мерию плотность а там 1,31 при этом зарядке не поддается, стоит ли ехать на гарантию?
Значит обрыв цепи в АКБ исключается.
Во время зарядки можно заглянуть в банки. Как себя ведет электролит. Если он кипит в одной-двух банках, возможно в них к/з.
Если кипят все банки, плотность нормальная, возможно осыпался активный слой пластин и опять же к/з.
Если к/з в одной-двух банках, гарантия.
Если к/з во всех банках, а генератор исправин, то не гарантия.
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
30.04.10
"Добрый день. В ПЕРЕЧНЕ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ИЗДЕЛИЙ (приложение к ПРЕДПИСАНИЮ 6-2008), на которые установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 000 км пробега (что наступит ранее) указано в одном из пунктов: 3703010 - аккумуляторная батарея. На моем автомобиле, при продаже была установлена аккумуляторная батарея марки АКОМ емкостью 55А/ч. ЗАО "АКОМ" гарантирует качество и работоспособность аккумуляторной батареи номинальной емкостью 55 А/ч (током холодной прокрутки 425 А) в течение 24 месяцев. Вопрос: В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) п. 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Таким образом, если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли - продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара, поэтому и возникает вопрос является ли указанный пункт предписания законным?
01.06.10
"Добрый день! Подготовьте официальное письменное обращение на руководителя ОАО ''АВТОВАЗ'' (г.Тольятти, Южное шоссе, 36, г.Тольятти, Самарская обл., 445633,), с указанием ФИО, сути претензии, наименования ПССС куда Вы обращались, обратного адреса и подписи обратившегося.Если возникнут вопросы при обращении на ПССС, позвоните на бесплатную ''горячую линию'' по тел.8-800-200-4141."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
...
30.04.10
"Добрый день. В ПЕРЕЧНЕ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ИЗДЕЛИЙ (приложение к ПРЕДПИСАНИЮ 6-2008), на которые установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 000 км пробега (что наступит ранее) указано в одном из пунктов: 3703010 - аккумуляторная батарея. На моем автомобиле, при продаже была установлена аккумуляторная батарея марки АКОМ емкостью 55А/ч. ЗАО "АКОМ" гарантирует качество и работоспособность аккумуляторной батареи номинальной емкостью 55 А/ч (током холодной прокрутки 425 А) в течение 24 месяцев. Вопрос: В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) п. 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Таким образом, если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли - продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара, поэтому и возникает вопрос является ли указанный пункт предписания законным?
...
Является законным. Товар который Вы купили - автомобиль, а не аккумулятор. Аккумулятор в данном случае комплектующее изделие основного товара. Тут действует ст. 19 п.3 ЗоЗПП.
Доброго всем вечера.Подскажите,если производить Т.О или установку какого либо доп оборудования на машину которая находится на гарантии,то обязательно должен присутствовать владелец авто или можно любому человеку(к примеру машина оформлена на отца,а на т.о. поеду я сам) приехать и установить что либо??Тобишь нужен ли сам владелец машины при установке доп оборудования в сц?вот как то так)
Комбинированный вид
