Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске. Общие вопросы
Сегодня ездил на Механизаторов, с приходом холодов обнаружилась такая проблема, в левую ногу стал дуть холодный воздух, на форуме как-то натыкался на такую, тему http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=21984&page=49 , но так как машина на гарантии решил сам туда не лезть, тем более что в этой же теме прочитал, что дилерские автосервисы в курсе проблемы и решают её без проблем, во сколько я приехал и как заезжал писать не буду, скажу только что приехал к открытию сервиса в очереди был третьим, когда машину загнали в ремзону и сняли обшивку переднего шита под капотом, то оказалось что в шиите есть 2 не заглушенных дырки диаметром около 7 мм., я зашел в рем зону когда их разглядывал ИПГ, когда я подошел и спросил нашли ли они причину мне показали эти два отверстия, и ИПГ заявил что это не гарантийный случай, и ремонт будет за мой счет, на мой вопрос почему, ответил, повышенным тоном, что в конструкцию машины внесены изменения, а именно над салонным фильтром установлена дополнительная сетка, с более мелкими отверстиями, чтобы листьями не забивало, знающие понимают о чем я, на мой вопрос а при чем здесь сетка она с права, дырки слева, ИПГ выдал следующую причину, установлена сигнализация вне стен данного автосервиса, я сказал что сигналку ставил в сертифицированном сервисе и есть копия сертификата, ИПГ заявил что ему на это плевать, и что случай не гарантийный, что мол установщики когда ставили сигналку вытащили заглушки из этих отверстий, на мой слова что сигналку ставили при мне и под капотом ни чего не разбиралось, опять же повышенным тоном ИПГ ответил, что это мои слова и доказать этого я ему ни как не смогу, в итоге, отверстия мне заклеили скотчем серого цвета, который ИПГ видимо принес из своего кабинета, и отпустили, за ремонт я не платил, дуть в ногу перестало! За то что нашли и устранили эту проблему спасибо мастеру, и приемщику Сергею Медведеву, а вот ИПГ нужно бы с клиентами сервиса быть поздержаннее немного, и свои эмоции держать при себе! Ниже привожу фото дефекта и способ его устранения, на сервисе!
Последний раз редактировалось Антон_520; 09.11.2012 в 19:59.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске. Общие вопросы
Цитата:
Сообщение от Антон_520
Нет, меня на ковер не вызывали, и эмоции прошли уже, за полдня!!! Мне просто сначало сказали что из-за моей жалобы на форуме, инженера посремонту на ковер вызывали, но рукаводство просто перепутало меня с Артемом (Schweppes)
ну это нормальное явление, меня же с фарой продержали весь день на хилокской изначально зная что фары нет, кормили сейчас, сейчас, просто решили меня наказать что бы не жаловался и не звонил на горячую линию, Россия мать ее и этим все сказано
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске. Общие вопросы
Цитата:
Сообщение от centrumnsk
ну это нормальное явление, меня же с фарой продержали весь день на хилокской изначально зная что фары нет, кормили сейчас, сейчас, просто решили меня наказать что бы не жаловался и не звонил на горячую линию, Россия мать ее и этим все сказано
это было сказано человеком котрый вообще в этой истории отношения не имеет
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске. Общие вопросы
Цитата:
Сообщение от Антон_520
это было сказано человеком котрый вообще в этой истории отношения не имеет
ну я так же узнал от человека который отношения к этому не имел!!! А вот в посте Schweppes я сейчас увидел как он сдал слесарей
354 р - наклейка ветровиков (отдал 300 - мимо кассы)
200 р. - замена масла в КПП и салонного фильтра (тоже мимо кассы)
, вопрос, накуя публично тут писать, люди хотят заработать и ставят цену ниже, а он их сдал, это называется............ не буду писать как
я тоже иногда отдаю мимо кассы (потому как мне это выгодно), но я же не ору на весь мир об этом
Линейный вид
