Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Прочитал всю тему .
Я понимаю работников СТО что им не нравиться когда у них стоят за спиной , и тем более когда дают советы . Но , я общался с человеком который как раз делает ТО , он мне сам лично рассказал такую ситуацию :клиент привозит масло Шел , Кастрол или Мобил , что бы его машинка ездила на хорошем масле , но он уезжает из сервиса с самым дешёвым маслом в двигателе , а тот работник СТО который мне это рассказывал ездит с хорошим маслом в двигателе .
Теперь мне предстоит самому делать ТО в этом же сервисе , и стеклянная стена там есть , но даже она не спасает .
им не нравиться когда у них стоят за спиной , и тем более когда дают советы
Сам лично, во время ремонта по гарантии, давал совет слесарю, все же стянуть хомутом шланги, во время того, как он начал закрывать капот со словами "ВСЕ ГОТОВО". Ну я думал, что это процедура может такая, и хомутами все стягивается потом, а он оказывается банально ЗАБЫЛ!!! Сегодня забыл хомут, а завтра что, гайку на суппорте или на ступице законтрить?
И все же никто так и не ответил на вопрос: почему в ресторане никто не ходит на кухню смотреть как ему еду готовят?
А все просто, нет сан книжки, нет входа на кухню, СТО это не кухня, если клиент хочет смотреть за выполнением услуг, то почему бы и нет? Если работники квалифицированные и ответственные им не за что беспокоиться, даже как кажется некоторым, задавая глупые вопросы, клиент, в квалифицированном сервисе получит ответ на свой вопрос а не посыл на ... !
А все просто, нет сан книжки, нет входа на кухню, СТО это не кухня, если клиент хочет смотреть за выполнением услуг, то почему бы и нет? ... !
Ремзона СТО, это производственное помещение. Причем с довольно опасными подъемными механизмами.
Правила оказания услуг по ремонту автомототранспортных средств предписывают допускать владельца авто в ремзону при условии соблюдения правил ТБ, пож безопасности и производственной санитарии.
А кто будет владельца авто инструктировать? Кто будет за него отвечать, если он стукнется головой обо что-нить? Во что его одевать и обувать?
Правила не уточняют.
__________________
"Мой друг не надо начинать разбор полетов, если не был в облаках"
Извини, Розенбаум.
Android,
Мне он не знакомый , просто я оказался в нужном , месте в нужное время . У нас общие знакомые . А через кого то , как то договариваться не люблю . Я в принципе уже решил для себя проблему с прохождением ТО .
Да это она самая алмаатинка .