По Вашему, получается, что Вы направили письмо, они его получили и Вы тут же в суд подавать жалобу и возмещать убытки?
Falkon, по моему и по закону (правилам) - это когда я пришел оформлять или продлить ОСАГО с полным пакетом документов и они должны это сделать без проволочек, а в случае отказа указать мне вескую причину. Ссылка на какую то оферту (аферу) ни о чем не говорит. Мне нужна веская причина! Еще раз повторить? )))
__________________
Не гоняй быстрее, чем летает твой ангел хранитель....