Чисто по мне так sh1za полностью прав. И дело не в том кто кого, наемный сотрудник или руководство, АВТОВАЗ или сам БОГ. Клиент всегда прав. А порой отношение к нему у нас СКОТСКОЕ. Если у человека остался осадок в душе, то не стоит его обвинять в завышенных требованиях - надо просто им соответствовать !!! Ибо салоны не производят машины - они их продают а это товарищи УСЛУГА. Которая должна быть безупречна !!! И не важно кто виноват, не получается ? Не справляетесь ? Закрывайте ворота господа и досвидос. Нечего устраивать монополизм !!!
Древовидный вид