"20.06.11
"Добрый день. У меня проблема следующего плана: Зимой каждое утро при выезде из гаража ЭУР бьёт в руль и отключается. Заглушишь, заведёшь - работает нормально. Утром повторяется. С наступлением лета проблема пропала, но примерно две недели назад гдето через день проблема опять проявляет себя. Машине полтора года. пробег 26тыс. Очередные ТО проходились у официального диллера. Сегодня обратился в ПССС "Алтай-лада" с данной проблемой. В сервисе мне сказали что ЭУР не ремонтируется а только меняется. Замену они могут произвести только если он полностью сгорит, и при выключении/включении автомобиля проблема исчезать не будет. В связи с чем вопрос - насколько правомерны действия сервисного центра. Так как есть серьёзные опасения что со временем руль может выбить где-нибудь на трассе и чем это закончится никто не знает. Насколько я понимаю ошибка ЭУРа должна прописываться когда он отключается, и то что проблема есть - определить не представляет какой-либо сложности."
22.06.11
"Добрый день, ***** Антон! В подобном случае ЭУРУ подлежит замене по гарантии в случае отсутствия нарушений правил эксплуатации."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей."
В связи с чем вопрос. Можно ли решить вопрос ЭУРа с Вашим сервисом полюбовно, и как? Либо ехать с готовой претензией?
Так же ОЧЕНЬ хочется чтобы вы прокоментировали ситуацию с гидрокомпенсаторами. Дело в том что проблема у меня эта старая, и со временем звон становится всё громче. Уверен на 100% смена масла ни к чему не приведёт, так как на ТО-2 после смены масла гидрокомпенсаторы продолжали звенеть.
__________________
Последний раз редактировалось Luka; 23.06.2011 в 05:38.
Древовидный вид