Приветствую!
Откуда столько скепсиса в отношении сервиса? Наверное никто не обладает таким широким статистическим подбором информации, как сервис.
А информация про гарантию хотя бы оттуда, что сам работал и инженером по гарантии и начальником гарантийной службы.