Foland11, а с чего ты взял что СК обязана тебе сразу что то объяснять?
А закона о защите прав потребителей не существует разве? Если контора, то там цари и боги что ли? Нееееет! Так что обязана, да еще как! И это будет действительно грамотно и по закону. Иначе это будет называться игрой с быдлом.
__________________
Не гоняй быстрее, чем летает твой ангел хранитель....