Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Обычно все проще делается. Если дефект видимый, то делаешь его фотку, и после отказа в гарантии берешь и отсылаешь это на "службу помощи" (может и отдел специальный есть) Автоваза, плюс желательно чтобы они автограф оставили в наряде что это не гарантийный случай.
Со скрытыми и прослушиваемыми дефектами посложнее, но процесс тот же самый, только вместо фотки описываешь проблемы и какие работы проведены.
Начитавшись форума, понял, по одному и тому же случаю могут устранить или не устранить проблему в разных местах, все зависит от грамотности и сознательности людей.
Все видели, что на Механизаторов стоит в рем. зоне куча иномарок, которые явно не по гарантии и за них платят живые деньги. А кому после работы оставаться охото? Когда проще сделать в рабочее время кинув пару людей, таких как мы.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Цитата:
Сообщение от Vobla
Обычно все проще делается. Если дефект видимый, то делаешь его фотку, и после отказа в гарантии берешь и отсылаешь это на "службу помощи" (может и отдел специальный есть) Автоваза, плюс желательно чтобы они автограф оставили в наряде что это не гарантийный случай.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Я тут в очередной раз перечитал гарантийный талон, .. и чтото не могу въехать в пункт 4.8.....
Гарантия не распространяется на:
.......
.......
в случае проявления дефекта или брака ...замняются по гарантии?????!!!
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Цитата:
Сообщение от Олег_Т
Я тут в очередной раз перечитал гарантийный талон, .. и чтото не могу въехать в пункт 4.8..... Вложение 41541
Гарантия не распространяется на:
.......
.......
в случае проявления дефекта или брака ...замняются по гарантии?????!!!
может я "ключевое" слово пропустил?
Я этот пункт гарантии понимаю так: например вытек тосол (расходный материал) вследствии того, что был заводской брак в патрубках, трещина какая-нибудь, и по гарантии должны не только заменить патрубки на новые, но и залить тосол до нужного уровня БЕСПЛАТНО!