Re: Ока-Лада. Партнер клуба (Предложения и замечания)
Klement Alexander, с чего такое мнение!!!!Все уже действует и кто скидывал данные и ездили в Ока-Лада скидку получили,и Ваши анкетные данные Александр в то же числе были отправлены в Ока-Лада.На дне открытых дверей в Ока-Лада, я так полагаю Вы не присутствовали.
Re: Ока-Лада. Партнер клуба (Предложения и замечания)
Здравствуйте Oka-Lada! У меня возникло несколько вопросов:
1) если я весной захочу поменять машину на новую будет ли мне предоставлена скидка на автомобиль? тот же вопрос если я приведу друга, будет ли ему предоставлена скидка?
2) третье ТО проходил в сервисе СТО-АВТО, являющийся подразделением ТСС...при последнем посещение салона был развернут со словами: "Мы Вас снимаем с гарантии!"...но это было при прошлом руководстве...могу ли я рассчитывать теперь на гарантию?
3) у меня возникла коррозия метала в районе правого подкрылка на правом, соответственно, крыле, в следствии чего произошло отслоение краски и дальнейшее развитие коррозии...причину возникновения процесса ржавения назвать сложно, так как он возник хоть и под подкрылком, но не в месте где вкручен саморез. Установка подкрылков производилась в Элекс-Полюсе...Могу ли я рассчитывать на гарантийную покраску данной детали?
Заранее Благодарю за ответы!
__________________
И все равно сердце стучит в такт колесам ЛОКОМОТИВА!
7 сентября День Великой потери. Мы помним каждого из Вас, мужики!
Вы вечно будете жить в наших сердцах!
Re: Ока-Лада. Партнер клуба (Предложения и замечания)
Цитата:
Сообщение от bocman
Klement Alexander, с чего такое мнение!!!!Все уже действует и кто скидывал данные и ездили в Ока-Лада скидку получили,и Ваши анкетные данные Александр в то же числе были отправлены в Ока-Лада.На дне открытых дверей в Ока-Лада, я так полагаю Вы не присутствовали.
да, не получилось, в субботу днюха была (в область уезжал), как узнал не знал что делать туда, или сюда (в Оку-Ладу), к сожалению перевесило туда, т.к. с людьми договаривался еще раньше
Re: Ока-Лада. Партнер клуба (Предложения и замечания)
Vas&Lis,
1. Скидки, как и наценки, на автомобили мы делать не можем, так как являемся дистрибьютором ОАО АвтоВАЗ, и обязаны продавать автомобили по рекомендованным розничным ценам. Однако, сделаем скидки на допы и Вам, и Вашему другу.
2. По гарантии - если в электронной базе АвтоВАЗа есть данные о прохождении Вашей машиной плановых ТО на предприятиях, указанных в списке в Вашей сервисной книжке, то все гарантийные работы мы проведем.
3. Надо посмотреть инженеру по гарантии.
Re: Ока-Лада. Партнер клуба (Предложения и замечания)
Здравствуйте Oka-Lada!
Хотел бы поделиться неудачным опытом сотрудничества с вашей компанией!
1) Машину приобретал у вас в солоне год назад. Что такое предпродажная подготовка менеджеры знают слабо. Первое ТО - фары смотрят в пол, масло не долито. Протяжки никакой не делалось так как после него ушло 1,5 л антифриза.
2) Приехал по направлению страховой (РГС) делать работы по замене и окраске заднего бампера. Бампер мне поставили битый. И покрасели краской, которая лаком не покрывается. Доказать это уже конечно уже не возможно так как акты я подписал, а на месте не разобрался ибо не силен в лакокрасочной науке. Потом пришлось бампер перекрашивать за свой счет.
3) Было 2 обращения по гарантии. В первый раз необходимо было заменить сальник на коробки стоимость зап. части 15 р. - отказали в ремонте по причине отсутствия. Во второй приехал по гарантии менять насос стеклоомывателя. Машину привез в 9 утра отдали только в 14:30 при этом машина 3 часа просто стояла в рем. зоне.
Не все конечно так плохо видно счас отношение к клиенту меняется. Но после всех этих случае очень задумаешься где обслуживаться.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать начальнику кузовного участка Николаю Борисовичу. Мужик внимательный и грамонтный.
Re: Ока-Лада. Партнер клуба (Предложения и замечания)
Oka-Lada,как то не очень обнадеживающе...так и придется ехать за машиной в Тольятти и обслуживаться в ТСС...допы я устанавливаю сам и Вашим установщикам еще дам фору, так что скидка мне не очень подходит...но все равно спасибо...
__________________
И все равно сердце стучит в такт колесам ЛОКОМОТИВА!
7 сентября День Великой потери. Мы помним каждого из Вас, мужики!
Вы вечно будете жить в наших сердцах!
Линейный вид
