Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Приехал на Ташкентскую 28 по гарантийному ремонту. Машина новая, пробег 2300 км. Эх, на заводе не дотянули болты у коробки и в результате один болт открутился и попал в крыльчатку гидротрансформатора. Машина встала... Эти уроды из гарантийки, сняли коробку, вытащили болт и засунули всё обратно. При этом выкрутили все новые свечи и поставили старые, замусоленные, не знаю от куда. Позвонили по телефону - сказали, что всё готово. Я приехал, завожу двигатель - троит. Я к ним, троит говорю. Они мне - да ещё не прогрелся и не приработался, езжай. Я поехал домой. Отехав 20 км. машина встала, пришлось вызывать эвакуатор и везти машину обратно. Опять на ремонт, на неделю... Опять звонят и говорят - забирай. Приезжаю, завожу - горит чек и троит. Я к мастеру - опять отмазка. Прибежал электрик, сбросил прибором чек и говорит: всё, можно ехать. Домой я доехал, но сомнения долго терзали меня... Утром машина не завелась...
Был на Ташкентской вчера.
Для начала обнаружилось, что на портале АвтоВАЗа нет отметки о ТО-1, которое я делал в июле в Автогермесе на ш. Энтузиастов.
Но добрый мастер сказал, что ничего, мол, диагностику сейчас выполним, а потом, как отметку в базу внесут, то и гарантийный ремонт тоже можно будет сделать при необходимости. Надо сказать, что приемщик Адрей был очень вежлив и производил весьма положительное впечатление.
В общем, после мойки стал смотреть как работает заслонка воздуховода (на прогретой машине переставало регулироваться направление воздуха). Пока ждал осмотра, машина успела остыть, так что по началу все работало. Ждали, пока не прогреется до 90. На удивление, заслонка продолжила работать, хотя до этого в течение месяца стояла колом в одном положении.
Вторая претензия была по правому зеркалу - отслоился зеркальный слой на небольшой площади в левой части. Гарантийщик сказал, что если мне не удастся бесследно снять сферической зеркальце (на двустороннем скотче), которое наклеено в правой части зеркала, то менять они ничего не будут. Якобы завод не примет старое зеркало.
В общем, в итоге уехал добиваться внесения отметки о ТО-1 в АвтоГермесе (все документы есть).
Впечатление двойственное - уже на предварительном этапе был вежливо послан по всем пунктам (хотя регулатор отопителя сегодня продолжает работать, ничего не скажешь =) ).
В мартовском номере "За Рулем" Диомарис занял второе место в рейтинге дилерских центров ТО ВАЗа. Так что наверное на ТО-2 отправлюсь все-таки туда. На первом месте оказался БОШ-Сервис на ул. Ермакова роща, но туда ехать неудобно и в статье почему-то было написано, что они закрылись (когда звонил туда в конце февраля, все вроде было нормально, хотя о цене ТО мне так и не сказали - мастера не оказалось на месте, бардак какой-то).
Комбинированный вид
