Делают ли это по гарантии?

[ea022]

portos6 Конечно надо попробовать, а какие у вас проблемы с гарантийщиками?

[Россиянин]

Сообщение от ea022

в принципе не очень то и хотелось звонить, писать и так далее, но с др

Естественно,кому нужны все эти излишние телодвижения, надеешься всё-таки: приедешь в сервис и люди всё сделают, как надо... А всё это я тебе изложил на крайний случай, когда сервис упорно тебя " в упор" не видит...

[ea022]

Позавчера звонили из салона, интересовались доволен ли я сервисом)) Ну я конечно сказал что "не очень" доволен, а почему мне надо быть довольным? обьяснил что первый раз мне отказали, о причине отказа меня не уведомили, даже толком обьяснить не смогли, несли всякую чушь (предполагаю что хотели денег), но это только мое предположение). Ну вот, обьяснил что во второй раз все прошло намного лучше, даже очень хорошо). Ну вот собственно и всё, больше толком не разговаривали..Уж не знаю кто там слушал этот разговор, по громкой связи или просто блитц опрос)..
PS: Пока АКБ не садилась, подозреваю что всё таки я проблему решил.

[Antropoff]

Сообщение от Android

Antropoff, ремень безопасности по гарантии менять отказались, мотивируя это тем, что завод специально начал делать катушки с менее тугой пружиной, из-за жалоб на тугие ремни. Подозреваю, что лапша, но бодаться не стал, решил сначала спросить у завода-изготовителя так ли это.
Зато по гарантии перепрошили "мозги" (проблема с плавающими оборотами при работающем кондиционере).

фигня все про ремни.. просто по Тольяттинской площадке все возвращают снятые детали.. а у производителя есть 2 состояния их деталей: "Работает" и "не работает".. состояния "работает не так, как должен" нет.. увы.. такая ситуация особо остро стоит по стеклам БОР и по ремням Мораван...

[Antropoff]

Сообщение от ea022

Позавчера звонили из салона...Уж не знаю кто там слушал этот разговор, по громкой связи или просто блитц опрос)..
...

обычно звноят клиентам те же девочки, что и на горячей линии звонки принимают в кол-центре... они ничерта не понимают в происходящем, но умеют независимо и беспристрастно ставить галочки ПССС и их работникам... потом от какого-либо начальника отдела послепродажного обслуживания ВАЗа письмо приходит по результатам, на станцию и начинают сношать всех, кто аргументрованно отмазаться не смог от предьяв по телеграмме :biggrin: :biggrin: :biggrin:

[kortes_rls]

Приора 2008 года, прошел 42 000 км (гарантия еще не кончилась вроде как 36 месяцев или 50000)
на днях сломался отопитель, не реагирует на регулировку температуры как не крути дует только чуть теплый воздух (похоже на среднее положение регулировки)
Гарантийный ли это случай?

[Akex]

Сообщение от kortes_rls

Приора 2008 года, прошел 42 000 км (гарантия еще не кончилась вроде как 36 месяцев или 50000)
на днях сломался отопитель, не реагирует на регулировку температуры как не крути дует только чуть теплый воздух (похоже на среднее положение регулировки)
Гарантийный ли это случай?

Конечно гарантийный. Если то вовремя пройдены.
Это микромотор-редуктор заслонки отопителя крякнул.

[Россиянин]

Сообщение от Antropoff

"Работает" и "не работает".. состояния "работает не так, как должен" нет.. увы..

Вся проблема в том, что мы, обращаясь в ПССС, надеемся на профессиональное отношение. А они нам начинают внушать не то, как должно быть, а начинают нас"зомбировать" на то, что им нужно. То есть они с умным видом авторитетного знатока внушают нам абсолютную туфту. И многие, очень многие, полагаясь на "мнение профессионала" идут на дополнительные расходы. Хотя, перед началом" конструктивного диалога", не мешало бы некоторые бумажки почитать. Но не любим мы инструкции, очень не любим...

[савлад]

С наступлением не очень сильных морозов,перестали держать упоры задней двери на хэтче,кто сталкивался с этим по гарантии,были прблемы?

[kortes_rls]

[QUOTE=Akex;1088571]Конечно гарантийный. Если то вовремя пройдены.
Это микромотор-редуктор заслонки отопителя крякнул.[/QUOTE

Спасибо за совет, все успешно сделали по гарантии без лишних вопросов