Spike@, А когда они ее возьмут. Если делать то сегодня надо было ну накрайнак завтра послезавтра
Ну это уже от них зависит.
А вообще, вся эта процедура доказывания очень сложная и муторная. Очень сложно доказать, что бензин в твоём бензобаке с этой конкретной заправки.
В первую очередь нужно, чтоб сохранился чек, а лучше несколько чеков, чтоб подтвердить, что ты постоянно пользуешься услугами данной заправки и на другие не ездишь. Затем едешь на сервис и сливаешь бензин с бака с оформлением акта слития, запечатыванием проб и отправлением проб на экспертизу (лучше ещё представителя заправки на эту процедуру пригласить) само собой за свой счёт. Потом ещё нужно доказать, что тебе (твоему авто) был причинён реальный вред, хотя бы заказ-наряд с автосервиса, что у тебя на морозе машина не заводилась. Ну и в суд потом.
Проще больше не заправляться на этой заправке и всё (и своим друзьям рассказать).
Ну а в Роспотребнадзор я бы всё-таки написал. Пусть сходят, проверят. Может ты не один такой, с жалобой на эту заправку. Тогда шансов вернуть деньги больше.