Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

**Автокомплекс** · 12.04.2011, 14:50

Bums1975, Добрый день! Сейчас занимаюсь Ваши вопросом, хочу уточнить у Вас, что конкретно Вы хотели сделать по гарантии? Все вопросы гарантийного плана решает только ИПГ, Вы с ним общались или мастер-приемщик отказал в гарантийном ремонте?

Добавлено через 59 секунд
sanekl777, Добрый день! Вопросами гарантии занимается инженер по гарантии, нужно осмотреть автомобиль, если это гарантийный случай - все отремонтируем совершенно бесплатно для Вас.

sanekl777 · 16.12.2011, 09:27

[QUOTE=Автокомплекс;1273076]Bums1975, Добрый день! Сейчас занимаюсь Ваши вопросом, хочу уточнить у Вас, что конкретно Вы хотели сделать по гарантии? Все вопросы гарантийного плана решает только ИПГ, Вы с ним общались или мастер-приемщик отказал в гарантийном ремонте?

Добавлено через 59 секунд
sanekl777, Добрый день! Вопросами гарантии занимается инженер по гарантии, нужно осмотреть автомобиль, если это гарантийный случай - все отремонтируем совершенно бесплатно для Вас.[/QUOTE]

Был у Вас на ТО в апреле этого года. Зеркала сказали заменят по гарантии, что очень удивило, зная "гарантию". Но удивлялся не долго. Когда получал машину, сказали зеркал нет, заказали, когда придут-позвоним. Прошло 8 месяцев. НИ ОДНОГО звонка от АВТОКОМПЛЕКСА не было!!! Может объясните в чем проблема? И второй вопрос уже чисто теоретический. Если бы мне их всетаки заменили по гарантии, в документах на работу стояла стоимость 120р за одно и 120р за другое. ЗА ЧТО Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ, если это косяк завода. Для примера менял генератор в ГЕРМЕСЕ, правда 3 раза, но всегда бесплатно!!!

**Автокомплекс** · 22.12.2011, 10:23

Добрый день!
Простите за задержку с ответом. Подскажите имя или фамилию инженера по гарантии с кем Вы общались?
Все гарантийные работы производятся за счет завода. Деньги брать ни кто не будет.

Добавлено через 2 минуты
Сообщаем график работы станции на праздник:
31 января прием машин до 16-00
1, 2, 7 января выходной день
3,4,5,6,8 января в обычном режиме с 8-00 до 21-00.
Удачи на дорогах и с наступающим Новым Годом!