Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

[Автокомплекс]

Сиамская, Добрый день! Спасибо Вам большое, что так подробно рассказываете об автомобиле. Но даже при таких подробностях, по Интернету невозможно определить что на самом деле происходит. Мы приглашаем Вас приехать к нам в гости еще раз, чтобы подробно разобраться в ситуации.

Если действительно подтвердится тот факт, что при проведении ТО-1 наши сотрудники могли сделать что-то не так, то все работы будут выполнены бесплатно, по гарантии.

Запишитесь, пожалуйста, по нашим телефонам. Ждем Вас!

[Курыч]

Сообщение от Курыч

Сколько у вас стоит покраска двери на приору и какой срок гарантии на выполненые работы?

Сообщение от Курыч

Автокомплекс,
можно получить ответ на данный вопрос?
Спасибо.

Автокомплекс,
пишу вопрос уже в 3 раз, надежда на ответ еще теплется, но как то слабо...
Если ответите, тогда дополнителные вопросы, время работы кузовного цеха, работает ли он в выходные и его адрес.

[kindel]

Сообщение от kindel

Да... гарантия как-то боком выходит...
Только что звонил и пытался попасть(по гарантии водительский стеклоподъемник). Так сказали что до вторника мне 5 минут уделить никак не смогут потому как о-очень все загружены!

деталей на складе нет и их надо заказывать...

Записался на вторник... а во вторник я сам не знаю, смогу я с работы отпроситься или нет... А потом ещё отпрашиваться когда деталь придёт...

Вчера побывал!
Спасибо!
Изыскали резервы, нашли в запасах стеклоподъемник и заменили. Ура!

Но боже, как же долго всё это тянется...
Назначено на 16.20, я приехал в 15.55 и меня сразу принял мастер приемщик... А потом начались долгие минуты ожидания... На всё ушло 2 часа 15 минут... причём на саму работу ушло минут 20... А с момента как ремонтник сказал мне что он всё сделал и до момента как мою машину выкатили из боксов - прошло 40 минут!!!

Уважаемый Автокомплекс! Помоему у вас ещё есть резервы как улучшить работу с клиентами...

[mouse3585]

Курыч, а сильно помял???

[Курыч]

Сообщение от mouse3585

Курыч, а сильно помял???

Не очень, вмятина передней двери от бампера под ручкой.

[Autocompleks.ru]

Сообщение от Курыч

Автокомплекс,
пишу вопрос уже в 3 раз, надежда на ответ еще теплется, но как то слабо...
Если ответите, тогда дополнителные вопросы, время работы кузовного цеха, работает ли он в выходные и его адрес.

Извините за задержку.
Кузовной работает в выходные, обычный график с 9 до 20. Нужно заранее записаться - 9-333-444 добавочный 700 (кузовной цех).
Стоимость покраски около 6 000 рублей. Точная стоимость определяется на месте (нужны ли доп. работы, разборка двери и т.д.).

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от kindel

Вчера побывал!
Спасибо!
Изыскали резервы, нашли в запасах стеклоподъемник и заменили. Ура!

Но боже, как же долго всё это тянется...
Назначено на 16.20, я приехал в 15.55 и меня сразу принял мастер приемщик... А потом начались долгие минуты ожидания... На всё ушло 2 часа 15 минут... причём на саму работу ушло минут 20... А с момента как ремонтник сказал мне что он всё сделал и до момента как мою машину выкатили из боксов - прошло 40 минут!!!

Уважаемый Автокомплекс! Помоему у вас ещё есть резервы как улучшить работу с клиентами...

Всегда стараемся, не всегда выходит
Сейчас завод "на будущее" запчасти редко отгружает. Это нормальная практика. Приезжаете, мастер по гарантии составляет акт и фотографирует брак, заказываем с завода. Через 2 недели деталь у нас. По другому - никак.
По времени обслуживания, провели утром работы с мастерами. Надеюсь будет теперь без задержек.

[kindel]

Сообщение от Autocompleks.ru

Сейчас завод "на будущее" запчасти редко отгружает. Это нормальная практика. Приезжаете, мастер по гарантии составляет акт и фотографирует брак, заказываем с завода. Через 2 недели деталь у нас. По другому - никак.
.

Ещё раз большое спасибо за то что не стали тянуть а изыскали резервы и сделали сразу!!!

[White Cloud]

Добрый День не подскажете, такая проблема. Машина Лада Приора купена 27мая. Щас сделано первое ТО. На машине а именно на крыше и капоте пошли очаги корозии мелкие. Автоваз ( горячия линия ) говорит что это гарантия. Можно ли к вам обратиться с этой проблемой?. А вы уже посмотрите отфотогрофируйте..


Заранее благодарен.

[mouse3585]

Стоимость покраски около 6 000 рублей. Точная стоимость определяется на месте (нужны ли доп. работы, разборка двери и т.д.).

А разве дверь не должна разбираться полностью и перекрашиваться чтоб был единый лакокрасочный слой???? А без разборки это кажется называется локальная покраска.

[Autocompleks.ru]

Сообщение от White Cloud

Добрый День не подскажете, такая проблема. Машина Лада Приора купена 27мая. Щас сделано первое ТО. На машине а именно на крыше и капоте пошли очаги корозии мелкие. Автоваз ( горячия линия ) говорит что это гарантия. Можно ли к вам обратиться с этой проблемой?. А вы уже посмотрите отфотогрофируйте..


Заранее благодарен.

Добрый день.
Да, конечно. Если машина свежая, то вам надо обратится к официальному дилеру. Вы можете записаться к нам к мастеру по гарантии. Напомню, что он работает сейчас только в будни.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от mouse3585

А разве дверь не должна разбираться полностью и перекрашиваться чтоб был единый лакокрасочный слой???? А без разборки это кажется называется локальная покраска.

Зависит от ремонта и повреждений. Локальная покраска, это когда на одной детале красится небольшая часть и делается переход в цвет. Целиковая покраска может быть с двух сторон или с одной (например капот). Если требуется ремонт (выпрямить дверь, подстучать и др.) то без разбора двери обойтись будет трудно.