Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте.

[К174]

Ребят, помогите пожалуйста! У машины пробег 12 тыс, с 4 тыс стучит двигатель на холодную и в прогретом состоянии. Обращался на гарантийное СТО уже 3 раза, в ремонте отказывают, ссылаясь на то что они не знают что стучит, но стук слышат, говорят: "Считай это особенностью своего двигателя! ездий до ТО2!" Пришло время ТО2 - записался на 27 число, сново указал на стук, сказали будем слушать! Что мне делать, если опять скажут что всё в норме? Двигатель-то стучит! Какие документы требовать! Без ремонта мотора, я ТО вообще не хочу проходить... За что я плачу 7 000р! Помогите пожалуйста советом!