MikeSSS, Миша, в тексте письма найди пожалуйста место для организации обслуживания и работы ПССС. В частности;1-установить видеокамеры на каждый подъемник или как он там называется рабочее место и с трансляцией на мониторы в комнате для клиентов, так же по запросу клиента предоставлять копию видеозаписи всего процесса ремонта или ТО. 2-сделать запись на ТО или ремонт по средствам интернета звонка или электронной очереди. 3-разрешить клиенту делать аудио-видео запись с общением ИПГ или приемщика (это для того что бы они не быковали когда увидят видеокамеру).
пусть еще разъяснят про установку дополнительного оборудования не у фирм при дилере а у сторонних организаций и какой должен быть пакет сертификатов на выполненную работу.
Древовидный вид