Почитай про прошивки на него. Там может быть что нибудь особенное от Билайна(особенно если роутер билайновский).
Прошивку обновил до самой последней... роутер не пчелиный... а техподдержка билайна вообще ничем помочь не может - они настройкой роутеров не занимаются!!!