вопрос: при покупке нормальная (непровисшая) дверь должна быть в каком состоянии? нависать над стойкой в незакрытом состоянии и при захлопывании по замку залезать в своё нормальное положение или как?
Нет, должно быть не так, то что описано это уже нехилый люфт.
Древовидный вид