Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

[wfp]

texniks, Причем все это за Ваши деньги)))
Видать своих работников они не контролируют, а по хорошему мастер или кто нибуть еще должен проверять их работу, если такие косяки у них каждый день(это я про масло выше метки), походу работники забили на клиентов и хозяев сервиса.

[kindel]

Сообщение от wfp

..... а по хорошему мастер или кто нибуть еще должен проверять их работу, если такие косяки у них каждый день(это я про масло выше метки), походу работники забили на клиентов и хозяев сервиса.

Кстати, когда я проходил первое ТО - машину сдавал Альберту(забыл фамилию). Так он когда мне машину сдавал - вышел вместе со мной на улицу... показал машину! и при мне проверил уровень масла!!!!! (и он был в норме! )
К моему сожалению он перешел куда-то в другой отдел... и с тех пор мастера приемщики вообще наверное моей машины не видят... Я приезжаю, прихожу к ним и отдаю ключи... потом ключи передаются тем кто машину в бокс загоняет... потом ключи мне отдаются и я иду на улицу искать свою машину и проверять всё-ли там в порядке... Мастера приемщики могут вообще с места не вставать и все вопросы по телефону решать...

[Автокомплекс]

Добрый день!

Сегодня проходил у Вас ТО-1 и так как торопился не проверил сразу масло. Вечером проверил возле дома,оказалось на 5 мм выше отметки max и к тому же чётко просил залить масло 5w40 или 10W40,а залили 5W30. Думаю двигателю будет не очень комфортно жарким летом в пробках с включённым кондиционером.

По поводу масла, допускаю, что приемщик допустил ошибку при заказе масла. Поскольку на складе есть и 5W40. Но Вы же при сдаче автомобиля подписывали заказ наряд предварительный, где масло было указанно. Почему не попросили его заменить. Или мы подписываем и не смотрим что? Или доверяем менеджеру? Это вопрос больше к Вам. Прежде чем подписывать, проверяйте.
За перелив масла слесарь понижен в разряде и материально наказан. Наказан мастер смены. Готовы переделать работу по замене масла за счет работников. Могу предложит также скидку на следующее ТО .
Удачи на дорогах!

Добавлено через 1 час 3 минуты
Уважаемый texniks!
Ваша претензия была рассмотрена, службой качества и безопасности. При ремонте автомобиля Вы лично находились в ремонтной зоне. И лично проверяли два раза уровень масла в автомобиле. И только после Вашего одобрения автомобиль был снят с подъемника. Копия видеозаписи сохранена. Можете подъехать и посмотреть. Непонятно зачем писать, если Вы лично присутствовали и видели, что Вам заливают и как. А потом еще проверяли лично.
Удачи на дорогах!

[kindel]

Сообщение от Автокомплекс

Добавлено через 1 час 3 минуты
Уважаемый texniks!
Ваша претензия была рассмотрена, службой качества и безопасности. При ремонте автомобиля Вы лично находились в ремонтной зоне. И лично проверяли два раза уровень масла в автомобиле. И только после Вашего одобрения автомобиль был снят с подъемника. Копия видеозаписи сохранена. Можете подъехать и посмотреть. Непонятно зачем писать, если Вы лично присутствовали и видели, что Вам заливают и как. А потом еще проверяли лично.
Удачи на дорогах!

Вот кстати да. Давайте будем честными друг с другом! раз уж сами проверяли уровень масла - чего теперь жаловаться???