Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Всем привет! Прошу прощения если вопрос уже задавался, читать 75 страниц нет времени. Перегорела лампочка ближнего света - гарантийный случай или самому менять?
Всем привет! Прошу прощения если вопрос уже задавался, читать 75 страниц нет времени. Перегорела лампочка ближнего света - гарантийный случай или самому менять?
Приветствую форумчане! Краткая история вопроса: пробег 44500, прошел 5 гарантийных ремонтов, из них 4 было со вскрытием двигателя...в сервисной книжке написано: 1 случай - замена ШПГ, 2 - замена генератора, 3 - ремонт ДВС, 4 - замена катушки зажигания 2-го цилиндра, 5 - ремонт ДВС. После 4 гарантийного ремонта появился посторонний шум при работе движка, при пятом гарантийном ремонте, устранить шум не смогли , сказали приедешь на ТО-4, зальем хорошее масло и все будет тип-топ. После ТО-4 звук присутствует. В сервисном сказали, что отправили параметры работы движка в АВТОВАЗ. Теперь собственно вопрос: кто нить с таким сталкивался? Ваши предположения насчет замены двигла по гарантии?
Перегорела лампочка ближнего света - гарантийный случай или самому менять?
Случай не гарантийный. Менять лучше самому, хотя первый раз будет проблематично, но можно и на СТО за деньги.
Спонсорская помощь по замене ламп - http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=20200
__________________ "Не исповедимы пути электронов в полупроводниковых дырах !!!"
Потеет левая фара (штатную поменял после мелкой аварии вместе с бампером), как думаете поменяют по гарантии? пробег 15000. Могут ли они узнать что машина была в аварии?
Приветствую форумчане! Краткая история вопроса: пробег 44500, прошел 5 гарантийных ремонтов, из них 4 было со вскрытием двигателя...в сервисной книжке написано: 1 случай - замена ШПГ, 2 - замена генератора, 3 - ремонт ДВС, 4 - замена катушки зажигания 2-го цилиндра, 5 - ремонт ДВС. После 4 гарантийного ремонта появился посторонний шум при работе движка, при пятом гарантийном ремонте, устранить шум не смогли , сказали приедешь на ТО-4, зальем хорошее масло и все будет тип-топ. После ТО-4 звук присутствует. В сервисном сказали, что отправили параметры работы движка в АВТОВАЗ. Теперь собственно вопрос: кто нить с таким сталкивался? Ваши предположения насчет замены двигла по гарантии?
Если они тебе двигатель не поменяли до сих пор добровольно, они это и не сделают, тем более гарантия подходит к концу.
Бодаться с сервисом надо с того, что писать заявление в двух экземплярах на имя руководителя сервиса. В тексте заявление: что после нескольких ремонтов в работе двигателя посторонний звук и устранить его не могут и желаешь заменить двигатель. В заявление укажи свои координаты и телефон, с тобой кто нибудь из руководства сервиса захочет переговорить. Укажи в течении какого срока ты ждешь их ответ и сообщи что если вопрос не будет решен положительно то обратишься в суд.
Заявление относишь секретарю, один экземпляр им один тебе, на твоем секретарь должна поставить подпись, что приняла от тебя заявление и дату его принятия. Если они начнут вилять и не брать заявление, то заявление можно отправить по почте с уведомление (уведомление- бумажка, которая придет на твой адрес, она говорит о том что твое письмо было доставлено в автосервис).
По результатам их ответа новый движок или в районный суд с исковым заявлением.
Добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от Badboyforlife99
Потеет левая фара (штатную поменял после мелкой аварии вместе с бампером), как думаете поменяют по гарантии? пробег 15000. Могут ли они узнать что машина была в аварии?
Если бил только бампер и фару без деформаций железа, то кто чего найдет?
Бодаться с сервисом надо с того, что писать заявление в двух экземплярах на имя руководителя сервиса.
Я уже им написал недельку назад (грубо писал, в т.ч. что обращусь в контролирующие органы и т.п.), они видать и засуетились и сказали, что параметры работы движка отправили в Автоваз...сказали звонить в пятницу узнавать...ждемс...
g1ly, если откажут в замене, то перед подачей иска неплохо проконсультироваться какая вероятность выигрыша дела у адвоката или эксперта, который делает экспертизу. Я думаю на суде потребуется независимая экспертиза неисправности двигателя а это все деньги, да и адвокаты жируют.