У меня машина в каске и тоже не на деньги, а по ремонту, когда разбили стекло, вызвал гаишников, они дали справку. С этой справкой идешь в страховую, там пишешь заяву, они тебе назначают время когда надо приехать на осмотр, приезжаешь тебя фоткают, пишут акт осмотра и дают направление на ремонт в ту контору с которой у них договор. Если машина в кредит все немного сложнее. У меня тоже потертость на бампере, я даже не стал заморачиваться, обидно по началу было, но на ходовые качества не влияет, а на следующий год цену на КАСКО тебе поднимут.