Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Пришла осень дожди снег туман нужно было воспользоваться противотуманными фарами, включил, почувствовал сильный запах гари увидел, что ПТФ не светят заглушил машину из моторного отсека шел силыный запах горелой пластмассы обратился в гарантийный сервис "Техремонт", разобрали бампер и обнаружили что оплавились лампы и фонари. Инженер по гарантии написал письмо на АвтоВаз ждем ответа. О результатах напишу позже
Пользуйтесь поиском пожалуйста и не создавайте новые аналогичные темы. Этот вопрос же обсуждался здесь http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=50818
Если все штатное (ПТФ и проводка с завода) и лампочки не меняли с завода так же - то гарантии 100%.
Пользуйтесь поиском пожалуйста и не создавайте новые аналогичные темы. Этот вопрос же обсуждался здесь http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=50818
Если все штатное (ПТФ и проводка с завода) и лампочки не меняли с завода так же - то гарантии 100%.
На самом деле не зря создавалась новая тема, за время моей беготни выяснились очень интересные факты, сейчас жду ответов на претензии к дилерам позже выложу подробный отчет.
На самом деле не зря создавалась новая тема, за время моей беготни выяснились очень интересные факты, сейчас жду ответов на претензии к дилерам позже выложу подробный отчет.
Так зачем же темы то плодить? В указанной мной теме аналогичный случай. Если у вас есть что дополнить к нему, так и писали бы в ней. А то в дальнейшем людям заходящим на форум будет труднее искать ответы на вопросы!
Итак начнем по порядку я обратился в аттестованный гарантийный сервис где мне пояснили, что на моем автомобили установлены контрафактные фары и лампы и поэтому мы вам ничего не должны. Я попросил написать это мне в письменном виде, но мне пояснили, что мастер приемщик человек не образованный и писать не умеет, я конечно блеснул тем, что у меня аж 11 классов образования и хотел написать сам претензию генеральному директору, но как выяснилось директор выходной, зам. тоже и как видимо, что писать и читать в этой организации кроме этих двух людей никто не умеет так что блеснуть своей грамотностью у меня не получилось. После этого я поехал к знакомому жестянщику, чтобы проверить автомобиль на аварийность, работает кстати он у дилера Ваза. Поставили диагноз, что краска везде заводская и автомобиль в дтп не участвовал, я уже расстроенный собирался ехать на независимую экспертизу, но тут вышел покурить мастер приемщик того самого дилера где работает мой знакомый и в процессе общения он рассказал, что эти самые контрафактные фары поставили на заводе и АвтоВАЗ об этом в курсе.Существует предписание под номером 45-12 в котором написано, что действительно такие фары ставили на заводе и дилеры при приемке машин должны были их выявить заменить и об этом факте умолчать,но на АвтоВАЗе забыли что они работают в России и на его предписание могут просто забить, что и было сделано и автомобиль в итоге попал ко мне. Я вернулся в гарантийный сервис и показал бумажку которую мне любезно предоставили в соседнем дилерстве, мне пояснили, что мол да мы в курсе об этом предписании, но менять вам ничего не будем потом как это должен был сделать продавец к нему и езжайте и опять блеснуть грамотностью не получилось потому как в процессе общения там еще все и оглохли. Позвонил я на горячую линию АвтоВАЗа оставил там претензию на гарантийный сервис и на продавца. В свою очередь дилер который мне машину продал претензию в письменном виде принял и обещал разобраться в установленные законом сроки. Что же жду результатов о который обязательно отпишусь. Копии предписания прилагаются и рекомендую максимально репостнуть их среде форумов потому как машина может тупо сгореть.
Последний раз редактировалось popolam; 11.11.2012 в 16:33.
Так зачем же темы то плодить? В указанной мной теме аналогичный случай. Если у вас есть что дополнить к нему, так и писали бы в ней. А то в дальнейшем людям заходящим на форум будет труднее искать ответы на вопросы!
Спасибо, что подсказал про поиск просто когда я создавал эту тему я был на форуме всего два дня и всех нюансов управления сообщениями не знал, но с другой стороны не помешало бы чтобы в правилах прописать авторам четко обозначать тему, потому как "курьезный случай" можно отнести к чему угодно даже к анекдоту. Теперь пользуюсь поиском и внимательно читаю сообщения еще раз спасибо за совет.
Спасибо, что подсказал про поиск просто когда я создавал эту тему я был на форуме всего два дня и всех нюансов управления сообщениями не знал, но с другой стороны не помешало бы чтобы в правилах прописать авторам четко обозначать тему, потому как "курьезный случай" можно отнести к чему угодно даже к анекдоту. Теперь пользуюсь поиском и внимательно читаю сообщения еще раз спасибо за совет.
Цитата:
Сообщение от becool
Там просто название темы не совсем корректное и это явно не вина popolam.
Грамотнее будет конечно обе темы объединить под общим грамотным названием...
Согласен полностью с вами ребята! Но я не модератор и редактировать темы не могу, а новые темы по гарантии все появляются и появляются и в итоге новый человек пришедший на форум ничего толком здесь найти не может...
Ну что же Господа присяжные заседатели лед продолжает трогаться.
Сегодня я позвонил в отдел по работе с клиентами гарантийного сервиса где мне сообщили, что мне официально отказано в замене ПТФ и ламп по гарантии согласно предписанию завода номер 45-12 и отказ готовы предоставить мне в письменном виде. Ну что же ждем ответа от продавца и АвтоВаза и начинаю готовится к суду.....
Комбинированный вид
