К продавцу, тыкая чеком и буклетом от стоек, где указаны условия гарантии. Тыкать именно с чеком где написана, дата сумма и что купил, либо заполненным гарантийным талоном. Если возят от оф. диллера то залупаться не будут. Если привезли хз откуда, то будут указывать, что поставили сами, либо не в том сервисе. При правильном письменном обращении обычно все решается, если нет, то в суд, только смотрите чтоб за услуги не взяли больше чем вы суде получите. А то суды любят занижать стоимость услуг судебного представителя, а судебные представители в свою очередь любят брать много а делать мало.