Гарантийный ли это случай

lexxsad · 29.03.2013, 14:24

Сегодня забрал машину из сервиса, После подачи повторной претензии к Автовазу, завод дал добро на ремонт ШПГ двигателя и ГРМ, весь ремонт за счет Автоваза включая эвакуацию до сервиса. вся байда заняла 57 дней с момента подачи второй претензии.

IvanPomidorov · 10.04.2013, 20:54

Цитата:

Сообщение от lexxsad

вся байда заняла 57 дней с момента подачи второй претензии.

А что требовали в претензии? Устранения недостатка?
По идее, когда вы подаёте претензию, у продавца (ПССС) есть строго определённые сроки исполнения требований по этой претензии. Если требовался ремонт, то до 45 календарных суток. Отсутствие з/ч не является основанием для продления сроков. Т.е. по истечении 45 суток вы могли запросто требовать расторжения ДКП или замены авто. Другое дело, если дилер с вами заключил доп. соглашение о продлении сроков. Такое было?