Ну так можно ничего не делать, а написать что сделано. Например, сход/развал ... жалоб не было, клиента нет ... зачем тогда делать?!
Это если только заранее их запугать чтобы делали добросовестно
Вообщем так и получилось мне все везде круто смазали масло поменяли и вместо 4 часов , позвонили через 1,5 и Андрей ваша машина готова , в воскресенье вас будет ждать Валера мастер гарантийный ,это просто сегодняшний мастер приемщик видел что меня на полицейской машине забрали !!!