Хммм...А зачем специалисту более низкого уровня заниматься не своим делом? пусть тот крутой и решает за меньшее время, на то он и зарплату поболее небось получает.
По своему опыту знаю, что бардак и разгильдяйство у нас происходит во всех сферах - начиная с IT и заканчивая автосервисом.
С другой стороны сервисы могут пересмотреть стоимость нормочасов и писать фактическое время ремонта но за большую стоимость.
Но!!! Тогда если будут ремонтировать неопытные мастера, то за большее время придется платить еще больше, а этого уж совсем не хочется