У меня была проблема при пробеге 200 километров накрылись мозги(фирмы Бош)
Авто брал на Елькина
Приехал по гарантии менять а их типа нет и хрен знает когда будут.
Написал гневную бумагу на имя директора Экса сходил зарегистрировал у секретутки и снял копию (чтобы бумага у них не потерялась) дак через 10 минут гарантийщик прибежал сказал что все нашлось .
Все поменяли тутже и попросили на моем заявлении написать что все работы проведены и притензий я больше не имею.
Так что надо при любом отказе не стесняться и писать бумагу а слова потом к делу не приложишь.
Древовидный вид