то может что-то порекомендуете? как правильно и без лишней "пыли и грязи" изложить претензию.
Хорошая просьба ! Желательно порекомендовать на примере конкретного случая, описанного в этой ветке. Как правильно ПО ВАШЕМУ поступить в такой ситуации ?
__________________
Лотерея - наиболее точный способ учета количества оптимистов.