Re: Опыт общения с ИПГ и замена по гарантии чего-либо!
Мужики, есть небольшая трабла, на авто плохо отполировано ЛКП (со слов мастера по кузовным - плохо прошли финишной полиролью), но по гарантии отказывают, говорят только платно за 3 рубля... Проявляется ввиде объёмных разводов в солнечном свете.
Кто, что может посоветовать?
Вот ответ АвтоВАЗа: Здравствуйте, ...!
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
02.09.10
"Ваш вопрос При устном обращении к мастеру-приёмщику дилерского центра по поводу разводов на капоте и заднем крыле авто (со слов мастера не отполирован хорошо лак) был получен отказ в гарантийном устранении данного дефекта. Прошу вас разъяснить является ли устранение разводов на лаковом покрытие авто гарантийным ремонтом?"
05.10.10 "Добрый день, ...! Согласно п.2.6 Гарантийного талона неисправности, возникшие по вине изготовителя в период гарантии, устраняются за счет изготовителя."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей. .