Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Кто бы что не говорил и какие бы доводы не привоил против гарантии ИМХ ГАРАНТИЯ НУЖНА... не стоит от неее отказываться. На первый раз может пронести, а иной раз раз можно так попать что сам не рад. Другой вопрос это гарантийщики, есть кто на совесть делают, есть кто начинают юлить и отмазываться, пока их не отблагодаришь... Я считаю что в этом в основном проблема.
Слушайте,если машина на гарантии и вдруг заклинит ролик опорный или ремень порвется,то будет ли ремонт за счет завода или нет? в гарантийном талоне написано,что приводные ремни и ролики в гарантию не входят,но потом добавлено,что при выявлении дефекта меняются по гарантии))
Слушайте,если машина на гарантии и вдруг заклинит ролик опорный или ремень порвется,то будет ли ремонт за счет завода или нет? в гарантийном талоне написано,что приводные ремни и ролики в гарантию не входят,но потом добавлено,что при выявлении дефекта меняются по гарантии))
Если ты туда свои руки не сувал и ремень порвался ремонт двигателя по гарантии(т.е. за счет завода)
vlixup, я отсылал вопрос на завод,вот что прислали. Если судить по их ответу,то получается,что меняют только ремень или ролики - все остальное за свой счет.
Цитата:
25.05.10
"Здравствуйте,на предыдущее письмо вы мне не ответили,тогда спрошу еще раз. В гарантийном талоне написано.что гарантия не распространяется на приводные ремни и соответствующие ролики.но там же написано,что в случае установления дефекта(видимо ремней и роликов) - они будут заменены по гарантии,ВОПРОС: означает ли это,что в случае,если либо ремень оборвется либо ролик(опорный или натяжной ГРМ) заклинит и произойдет "встреча" клапанов и поршней(а это кап. ремонт двигателя),будет ли происходить ремонт двигателя по гарантии или нет?"
26.05.10
"Добрый день, Зубленко Роман! В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии (продолжение из гар. талона)."
Отдел анализа качества автомобилей в эксплуатации. Ведущий инженер-технолог. Николай Николаевич Гапченко
vlixup, я отсылал вопрос на завод,вот что прислали. Если судить по их ответу,то получается,что меняют только ремень или ролики - все остальное за свой счет.
Если выявлен дефект, то меняется. Если это не менялось(дефект не выявили или еще что) и из-за этого вышел из строя двигатель, это их вина и они обязаны будут отремонтировать тебе бесплатно!
В общем я отправил вопрос еще раз и,наконец то получил полный ответ:
Цитата:
"Здравствуйте. В гарантийном талоне написано.что гарантия не распространяется на приводные ремни и соответствующие ролики.но там же написано,что в случае установления дефекта(видимо ремней и роликов) - они будут заменены по гарантии, ВОПРОС: означает ли это,что в случае,если либо ремень оборвется либо ролик(опорный или натяжной ГРМ) заклинит и произойдет "встреча" клапанов и поршней(а это кап. ремонт двигателя),будет ли происходить ремонт двигателя по гарантии или нет?"
27.05.10
"Добрый день, Зубленко Роман! Повторюсь еще раз, если причиной обрыва ремня послужила вина завода то ремонт по гарантии. Причиной обрыва ремня может быть: 1. использование некачественного топлива (образование отложений на стержне клапанов в результате чего клапана зависают и встречаются с поршнем припуске холодного двигателя), 2. Несвоевременное, некачественное или отсутствие прохождение ТО. 3. Повреждение опорной пластины натяжителя от использования нестандартного инструмента при регулировке автомата натяжителя ремня. "
Отдел анализа качества автомобилей в эксплуатации. Ведущий инженер-технолог. Николай Николаевич Гапченко