Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Народ нужно ваше мнение, Хочу поставить Гарант Бастион (Блокиратор рулевого вала), у дилера в наличии нету их. Если я куплю на стороне сам Гарант а установлю его у офф дилера где брал авто, могут ли возникнуть проблемы с гарантией, если да то какие ?
с чего они возникнут?))) если гарант в заводский упаковке и с заводской документацией и чеком из магазина, какие проблемы?)))
вопрос следующий. катаюсь 2,5 недели набегал 1600 км.
выявил косяки:
ржа на правом лифте багажника.
шорканье переднего правого колеса(черт знает обо что при глубоких ямах, поворот с завалом. левое не трет.).
слабые боковые печки.
щелчки сцепления
плохо втыкается 1-я передача
не открывается с кнопки пульта багажник.
сверчок под торпедо(все убил этот даже найти немогу по ощущениям гдето за рулём или левее.).
плохо открывается передняя пассажирская дверь снаружи
скрип руля
что из этого можно предьявить гарантийщикам (между 2000 и 3000 поеду на то заодно и предьявлять буду)?
.
при покупке была бракованая магнитола.. вот прошло 2,5 недели а она из тольятти все никак не приедет, езжу с дыркой. стоит ли лезть в бучу и что либо требовать..
Seiki, По ржавчине это гарантия,колесо шоркает-если стоят подкрылки то скорей всего об них(гдето отошёл-лечится саморез закрути я так сделал) Щелчки сцепления-щёлкает тросик.так у всех он саморегулирующий. 1-я передача(нечеткое включение иногда и с задней такое бывает)почти на всех авто-со временем притрётся ДОЛЖНО. Багажник-гарантия. Плохо открывается дверь-гарантия. Ну а по сверчкам незнаю думаю делать не будут.............
Подскажите как долго идут запчасти с заввода на замену по гарантии?Жду поршня почти 2мес. звонил на станцию ТО говорят ждите...Типо раньше всё приходило напрямую с завода сейчас всё через Москву поэтому приходится ждать...вопрос сколько?
Вообще, теоретически, если авто в течение года суммарно находится в гарантийном ремонте месяц, то уже можно требовать его замены... Но практически, по ходу, никто не пробовал)))
__________________ Когда искореняют зло - не нужны никакие приговоры. Друг человечества с шатостию нравственных оснований есть людоед человечества.
Со мной вчера произошла вот такая ситуация.
Являюсь владельцем а\м Лада Приора. Не так давно заметил неисправность в своём автомобиле. Климатическая установка работала не корректно. при регулировке темературы, изменений не происходило и постоянно дул горячий воздух. Обратился с этой не исправностью в Автомир на ул. Озёрной. Записи ждал где-то 2-3 недели т.к. очередь на электрику большая.
Приехал во время, диагностические работы заняли чуть более 2 часов. За это время менеджер отдела трейд ин успел оценить мой автомобиль. т.к. хотел его обменять на другой в вашем салоне.
Через пару часов спустился в рем зону чтобы узнать результаты. Неисправность нашли, случай признали гарантийным, но ремонт выполнить отказались. Абсурд! Доводы тоже абсурдны. Отказ по причине отсутсвия зап. частей. а также того что гарантия на а\м заканчивается через неделю. Объяснений от инженера по гарантии пришлось ожидать более часа. По какой то причине он не хотел со мной общаться и избегал меня. Взволив всю ответственность на мастера приёмщика. За время ожидания позвонил на АвтоВаз, успел прояснить все вопросы косающихся этой ситуации и подобного отказа. Мягко говоря там не вдоумении, почему инженер по гарантии отказывается заказать необходимые запчасти. Со слов автоваза если неисправность выявлена в гарантийный период,то не важно когда придут запчасти. после окончания срока гарантии или до. в случае окончания срока гарантии, гарантия продлевается до момента устранения неисправности. Огласив всё это инженеру по гарантии, он сказал что это бред и его не волнует что мне сказали на АвтоВазе.
После этого собрал все копии документов, попросил отказ в гарантии. Кстати отказ тоже выпрашивал целый час. Писать его инженер по гарантии отказывался, мастеру приёмщику по телефону сказал что никогда его не писал,писать не умеет и не будет. Что такой специалист делает на занимаемой должности не известно. В конце концов отказа я добился с записью в сервисную книжку. Собрал копии всех заказ нарядов и забрал машину.
После чего позвонил на горячию линию автоваза. После завтра буду составлять притензию на автомир.
Меня очень возмутило хамское отношение и непрофессионализм инженера по гарантии (А.Назаров). Который всё время отправлял меня к другому дилеру. На его месте нужно радоваться что клиенты выбирают именно эту компанию а не едут к другому дилеру. В общем не об обслуживание не о покупке а/м в АвтоМире теперь не может быть и речи.
Добрый день,
Снял я тут на днях обшивку пассажирской двери и попал под сильный дождь. Оказалось, что внешний уплотнитель стекла пропускает воду и она попадает внутрь двери (не потоком, конечно, но капает достаточно активно) и потом через дренажные отверстия вытекает наружу. Можно ли заявить это по гарантии на замену или у всех так?
Обнаружил в Заказ-наряде (в котором я благополучно расписался забирая машину с ТО у оф диллера), запись:
"Несоблюдение правил эксплуатации. На момент приезда было около одного литра масла в ДВС".
Вопрос такой, существует ли какой нибдь порядок доведения до заказчика информации о найденых замечаниях? Например, не должны ли они дожидаться моего присутствия чтоб совместно зафиксировать замечание. Я точно помню что с маслом было все в порядке.
Как бы не слететь с гарантии..
Обнаружил в Заказ-наряде (в котором я благополучно расписался забирая машину с ТО у оф диллера), запись:
"Несоблюдение правил эксплуатации. На момент приезда было около одного литра масла в ДВС".
Вопрос такой, существует ли какой нибдь порядок доведения до заказчика информации о найденых замечаниях? Например, не должны ли они дожидаться моего присутствия чтоб совместно зафиксировать замечание. Я точно помню что с маслом было все в порядке.
Как бы не слететь с гарантии..
при одном литре, лампа давления масла дала бы о себе знать.
Когда искореняют зло - не нужны никакие приговоры. Друг человечества с шатостию нравственных оснований есть людоед человечества.
Линейный вид
